Quando un programma antivirus rileva un file infetto, di solito in quarantena il file piuttosto che eliminarlo. Questo ti dà la possibilità di ripristinare il file se si decide che non è stato effettivamente infettato o disinfettarlo. file di computer in quarantena sono bloccati da accesso, che li rende la cancellazione di fuori dell'ambiente programma antivirus un po 'più impegnativo. La maggior parte dei programmi antivirus consentono di eliminare il file in quarantena direttamente dall'interno dell'applicazione.

istruzione

1 Aprire il programma antivirus. Più che probabile, è già in esecuzione, quindi fare doppio clic sull'icona del programma sulla barra delle applicazioni. Se non è possibile individuare l'icona del programma, scegliere ogni icona con il mouse e attendere il messaggio di pop-up, che identifica il programma associato con l'icona.

2 Cercare la sezione "Virus petto" o "file in quarantena" nel vostro programma antivirus. Questo spesso si trovano in una scheda "Manutenzione". Selezionare l'opzione "Virus petto" per visualizzare i file in quarantena.

3 Il pulsante destro del mouse su un file in quarantena, selezionare "Cancella" e poi cliccare su "Sì" o "OK" nella finestra di conferma. In alcuni programmi, potrebbe essere necessario fare clic sul file e quindi fare clic su un pulsante separato "Elimina".

Un pulsante "Delete All" può anche essere disponibili che è possibile utilizzare per eliminare rapidamente tutti i file in quarantena. In alternativa, fare clic su un file, tenere premuto il tasto "Ctrl" e premere il tasto "A" per selezionarli tutti. Fare clic su qualsiasi file selezionato e fare clic su "Elimina".