October 12
Una bassa velocità upstream limita le attività su Internet. Esso impedisce di caricare file, effettuare chiamate Internet, e l'invio di messaggi di posta elettronica. Cox offre un'ampia gamma di risorse di supporto per aiutare a risolvere i problemi di velocità di Internet; prendendo misure per ottimizzare la rete, è possibile aumentare la velocità di upstream e eliminare la necessità di chiamate di servizio.
Quando si verificano problemi con la velocità di upstream, Cox consiglia di utilizzare il loro strumento di verifica Speed Internet o un sito web come speedtest.net. Se i risultati velocità di upload sono vicino al tappo di velocità per il vostro pacchetto Cox, non si può fare molto per migliorare la velocità di upload, a corto di aggiornamento. I risultati che sono significativamente più basso del vostro berretto velocità, tuttavia, può indicare un problema con le impostazioni, attrezzature o l'ambiente. I limiti di velocità per ogni regione sono pubblicati sul sito web di Cox; vedere la sezione Risorse di seguito.
Il modem si utilizza può causare problemi con basse velocità, come alcuni modem non sono compatibili con i pacchetti Internet Cox. Cox consiglia di controllare la loro lista dei router approvati se la velocità di upload non sta riflettendo i tappi di rete. Se il modem è sulla lista, controllare i collegamenti dei cavi danneggiati, surriscaldamento o costante riavvio che possono indicare problemi fisici.
Secondo Cox, la connessione tra il modem e il router influenza il modo in cui Internet svolge. velocità di caricamento lenti possono derivare da un router che non è ottimizzato per il servizio Cox. Per ottenere le migliori prestazioni, l'azienda consiglia di utilizzare un router che ha il supporto T 100 Base; cercare un etichetta sulla confezione del router. Senza di essa, la connessione tra router e modem può diventare la parte più lenta della rete, causando una strozzatura che limita la velocità.
interferenze wireless in grado di inibire la velocità di upstream. Anche se sarà anche influenzare la velocità di download, potrebbe non essere così evidente, perché le velocità di upload sono generalmente inferiori per cominciare. La maggior parte degli edifici hanno molte fonti di interferenza: muri di mattoni, cemento, grandi acquari e oggetti metallici, come i frigoriferi sono tra i più comuni. dispositivi domestici come i forni a microonde e telefoni cordless possono anche inibire il segnale. Spostare il router più vicino al computer e di almeno sei piedi dai dispositivi o di materiali problematici può risolvere il problema.