L'acquisizione di un indirizzo IP è un passo essenziale per qualsiasi connessione Ethernet o wireless per fornire agli utenti on-line. Quando si tenta di connettersi a una rete wireless, la scheda wireless richiede un indirizzo IP dal dispositivo di rete wireless. Se riceve sia alcun indirizzo IP o uno non valido, non sarà in grado di andare online. Tuttavia, questo problema in genere può essere risolto utilizzando un po 'di risoluzione dei problemi di base.

istruzione

1 Ripristinare la rete scollegando il cavo di alimentazione del modem a Internet e il router wireless o altri dispositivi di rete wireless. Lasciare tutti i cavi di alimentazione scollegato per 30 secondi e collegare tutti indietro nel. Riavviare il computer per consentire a tutti i dispositivi per riavviare completamente. Verificare la connettività, ancora una volta.

2 Scollegare il cavo Ethernet che collega il modem al router wireless e collegarlo direttamente a una delle porte Ethernet del computer. Ripristinare il modem di nuovo come descritto al punto 1, e verificare nuovamente la connettività. Questo è noto come "bypassando" il router. Se si è ora in grado di andare online, il problema è più probabile con i componenti di trasmissione wireless del router. Se non vi è ancora alcuna connettività con il modem collegato direttamente, sarà necessario risolvere i problemi di connessione per una generale perdita di connettività.

3 Connettersi a un'altra rete wireless per verificare un problema con la scheda wireless del computer. Visitare un pubblico hotspot Wi-Fi e tentare di connettersi ad esso. Se non è possibile collegarsi a questa rete sia, scheda wireless del computer potrebbe essere necessario un aggiornamento del driver software o potrebbe essere necessario sostituire. Se il computer si connette ad altre reti, diverse dalla propria rete domestica, il problema è isolato alla rete domestica e scheda wireless del computer sta lavorando bene.