June 16
Microsoft LifeCam potrebbe avere difficoltà di collegamento a Skype se il dispositivo non è presente componenti chiave o se non funziona bene con il computer. I problemi si verificano anche se Skype non funziona come previsto o non è aggiornato. Se non sei in grado di utilizzare il LifeCam standard o ad alta definizione per le chiamate video in Skype, diagnosticare e risolvere i problemi di connessione per ottimizzare il video.
Se la webcam Microsoft LifeCam non si connette a Skype per le chiamate di registrazione video e video, il programma di messaggistica non è probabilmente configurato per funzionare con la webcam. Dopo la firma a Skype, accedere alle opzioni del programma dal menu "Strumenti". Dal menu a tendina "Select webcam" nella scheda "Generale", deve essere selezionata la Microsoft LifeCam. Se non lo è, selezionare la webcam e quindi configurare le impostazioni di video-sharing. Se la webcam Microsoft LifeCam non viene visualizzato nella casella a discesa, la webcam non funziona correttamente o non è installata correttamente.
Microsoft LifeCam richiedono software e driver per la connessione al computer. Software e driver variano con diversi modelli. Se vi state perdendo questi componenti, la webcam non si collegherà a Skype. Problemi di connessione si verificano anche se i driver sono obsoleti o danneggiati. Microsoft fornisce software e driver per i sistemi operativi a 32-bit e 64-bit. Sono disponibili per il download direttamente dal sito Web di Microsoft. Oltre ai driver, Skype richiede l'ultima versione di DirectX per lo streaming video. DirectX è un accelerazione hardware per le schede grafiche. E 'disponibile anche sul sito web di Microsoft.
In alcuni casi, Skype non riconoscerà una webcam Microsoft LifeCam che è incompatibile con il sistema del computer. Microsoft fornisce webcam per una varietà di sistemi operativi Windows. Alcune webcam supportano video a definizione standard, mentre altri visualizzano video in alta definizione. Se la webcam si sta utilizzando richiede un sistema operativo e l'hardware, come una memoria minima, scheda grafica e la velocità del processore di funzionare, il dispositivo non funziona bene se il computer non contiene l'hardware necessario. Prima di collegare un LifeCam al computer, consultare la documentazione manuale o del dispositivo per informazioni sui requisiti di sistema.
Di tanto in tanto, Skype non riconoscerà il vostro Microsoft LifeCam se si sta utilizzando una versione precedente che è incompatibile con una webcam più recente. Facendo clic sul menu "Aiuto" e cliccando su "Informazioni su Skype" ti dice quale versione si sta utilizzando. Se si utilizza una versione precedente di Skype, l'aggiornamento ad una nuova versione migliora la connessione di webcam per la visualizzazione di video. Inoltre, l'installazione degli aggiornamenti più recenti di Windows utilizzando Windows Update trovato nel menu Start aggiorna i componenti del sistema di vitale importanza per migliorare la connessione. Il tuo LifeCam non si connette a Skype se un altro programma sta già utilizzando la webcam. Chiusura qualsiasi programma utilizzando automaticamente la webcam lo libera.