Quando le pause computer Dell, è più probabile sarebbe chiamare il supporto Dell per risolvere il problema. Se avete bisogno di un componente hardware da sostituire, una chiamata di servizio è impostato e ti viene assegnato un numero di DPS. Questo numero consente a Dell di individuare le informazioni sulla tua chiamata di servizio rapidamente si dovrebbe chiamare di nuovo. Il numero non è dato solo al telefono, ma ha anche inviato via e-mail. Se si elimina l'e-mail e di abbandono per registrare il numero, dare il rappresentante Dell service tag del vostro sistema per aiutare Dell trovare il numero DPS.

istruzione

Individuare il numero di servizio Fisicamente

1 Trasforma il tuo computer o laptop in giro o capovolta.

2 Individuare un adesivo Dell apposta sul retro o sul fondo del sistema.

3 Registrare il comando Dell servizio così come il codice di servizio espresso. Questi numeri, ben visibile sulla vignetta, forniscono Dell informazioni sufficienti per individuare i servizi dettagli della chiamata. Se l'adesivo è danneggiato o illeggibile, è possibile ottenere le informazioni dal prompt dei comandi (vedere la sezione successiva).

Individuare il numero di servizio tramite il prompt dei comandi

4 Fai clic su "Start" dal desktop di Windows.

5 Fai clic su "Esegui" e digitare "cmd". Premere Invio."

6 Tipo "bios wmic ottenere numero di serie" e premere "Invio".

7 Annotare il numero di serie indicato. Si tratta di Dell di servizio del computer.