December 5
Rinnovo della licenza per Symantec Endpoint Protection può essere fatto diversi modi. Questo prodotto specifico Symantec viene acquistato o rinnovato con un contratto di supporto integrato. Sia la licenza e il contratto di assistenza devono essere in stato valido per continuare a poter beneficiare di aggiornamenti dei contenuti e software, assistenza tecnica e manutenzione. Al momento del rinnovo della licenza per Endpoint Protection, si può optare per il ripristino del precedente contratto di supporto o di scegliere un'opzione di supporto e manutenzione aggiornato con durata più lunga.
1 Avviare un browser Web e accedere alla pagina web ufficiale di Symantec: www.symantec.com (vedere la sezione riferimenti di questo articolo per un collegamento diretto con il link "rinnovo licenza Center").
2 A home page di Symantec, fare clic sulla scheda "Store", quindi fare clic sulla sezione "Rinnova", sotto la categoria "Store". Il "Centro rinnovo licenze" visualizzata la pagina.
3 Inserisci il tuo numero di serie o il numero di riferimento nel campo di testo fornito, sotto la sezione "Come rinnovare". Se non si conosce il numero di serie del prodotto, selezionare la casella "certificato di licenza" o "Notifica email" dal momento è stato acquistato il prodotto Endpoint Protection. Il numero di serie dovrebbe essere visualizzato.
4 Seguire il processo di rinnovo della licenza attraverso il sito, immettere le informazioni necessarie, forma di pagamento e confermare la transazione.
Se avete bisogno di ulteriore aiuto, si può contattare l'assistenza clienti, componendo il numero sotto il "bisogno di assistenza?" sezione.
5 Ottenere il numero di telefono di Symantec dalla pagina web ufficiale. Vai a www.symantec.com. Fare clic sulla scheda "Business".
6 Mouse-over nella scheda "Prodotti", nella sezione "Business", e selezionare "Rinnovi" dal menu a discesa. I "rinnovi" visualizzata la pagina.
7 Clicca sul link "Richiesta di una chiamata", nella sezione "Come rinnovare".
8 Inserisci i tuoi dati personali e contatti sul "Symantec vendite Contact Center". Digitare una domanda o richiesta sotto il corpo di testo, e infine fare clic sul pulsante "Invia". Un rappresentante di vendita Symantec vi contatterà per aiutare l'utente attraverso il processo di rinnovo della licenza Endpoint Protection.
9 Individuare un rivenditore preferito rinnovare la licenza Endpoint Protection. Se sono non hanno un rivenditore di fiducia, contattare il Team di Qualifica di Symantec per una raccomandazione.
10 Vai alla sezione Risorse di questo articolo per un link diretto alla pagina "Cura personalizzata" di Symantec. Scorrere fino alla parte inferiore della pagina, e guardare sotto il "Hai un rivenditore preferito?" sezione. Un numero verde mostra di contattare i conduttori di qualificazione della squadra (800-745 6054). Questo numero potrebbe cambiare a seconda della località.
11 Chiama questo numero per ottenere una raccomandazione su un rivenditore adatto alle vostre esigenze.