La tecnologia ha fatto molto per rendere la vita più facile. Computer e hardware compatibile, come stampanti e scrittori di etichette, hanno reso la scrittura, il deposito e la spedizione semplice come il clic di un pulsante. Tuttavia, ci sono momenti in cui la tecnologia può trasformare, causando frustrazione e il tempo che costano, se non si sa come affrontare un problema presentato dalla stampante. Invece di perdere tempo prezioso, aiuta ad avere una risorsa per riferirsi a quando, per esempio, il vostro Dymo LabelWriter 400 si rifiuta di funzionare correttamente.

istruzione

Messaggio di errore: stampante ha esaurito la carta

1 Guardare all'interno della stampante Dymo per fare in modo che il rotolo di etichette viene tenuto saldamente in posizione da bobine e che il mandrino è seduto nella culla in modo corretto. Molti problemi iniziano con le bobine di etichette seduto correttamente nella stampante.

2 Fare riferimento al manuale d'uso fornito con il Dymo 400 per assicurarsi che le etichette corrette vengono utilizzati. Dymo LabelWriter lavorare solo con le etichette realizzate appositamente per le stampanti DYMO.

3 Rimuovere eventuali operazioni di stampa dalla coda, e quindi scollegare l'alimentatore del Dymo 400 per alcuni secondi prima di ricollegarlo. Se si è installato LabelWriter prima caricata etichette in esso, il firmware potrebbe non riconoscere che la stampante è dotata di etichette in esso. La pagina di supporto sul sito di Dymo ha un programma di utilità di aggiornamento del firmware in caso scollegare e ricollegare l'alimentazione non risolve questo problema.

Problema: Etichetta bloccato all'interno della stampante

4 se necessario alimentare la scheda di pulizia attraverso l'Dymo 400 una volta o due, tre o quattro volte. schede di pulizia sono dotati di nuove stampanti.

5 Tirare delicatamente un'etichetta incollata per rimuoverlo dalla stampante se rimane fisso nella stampante dopo aver usato la scheda di pulizia.

6 Riportare la Dymo 400 al rivenditore se il problema persiste. Se il problema persiste, la stampante deve essere riparato.

Problema: troppe etichette Come Out

7 Assicurarsi che le etichette corrette vengono utilizzati. Etichette per Dymo 400 hanno un foro ovale; che il sensore ottico cercherà, fra ogni etichetta. Utilizzando le etichette non compatibili, la stampante di lavorare in modo non corretto.

8 Se si utilizzano le etichette corrette, assicurarsi che siano caricati correttamente. Il foro ovale fra ogni etichetta dovrebbe essere sul lato sinistro all'interno della stampante, e le bobine di etichette dovrebbe essere fissata saldamente per le bobine.

9 Pulire il sensore ottico alimentando la scheda di pulizia attraverso l'Dymo 400 un paio di volte. Questo pulire non solo il sensore ottico, ma anche il rullo e la testina di stampa.

10 Riportare la Dymo 400 al rivenditore se il problema persiste. Se gli altri passaggi di risoluzione dei problemi non si fermano troppe etichette da espellerle durante la stampa, il sensore ottico potrebbe essere danneggiato e hanno bisogno di riparazioni.

Consigli e avvertenze

• Per problemi più ampi o errori non affrontati in questo tutorial, è possibile accedere alla sezione cliente supporto del sito web Dymo. Inserisci il messaggio di errore nella casella di ricerca, fare clic su Cerca e scegliere dall'elenco delle soluzioni che il sito ti dà. Da lì si verrà fornito con procedura per risolvere il problema.
• Contattare il servizio clienti di servizio di Dymo se nessuna delle soluzioni trovate nel manuale dell'utente o sul sito web di risoluzione dei problemi risolve il problema. Il numero di telefono (s) può essere trovato nel manuale dell'utente o sulla pagina dei contatti del sito. Sarete in grado di parlare con uno specialista di tecnica di supporto che può parlare attraverso una soluzione.
• Se non si ha il tempo di attesa per l'assistenza "dal vivo" al telefono, e-mail o il supporto di instant messaging possono essere disponibili. Queste opzioni possono risparmiare tempo e, in alcuni casi, può risparmiare denaro se le spese aziendali per l'assistenza tecnica in diretta al telefono.
• Alcuni costi potrebbero essere applicati se si contatta il supporto tecnico. Nella maggior parte dei casi il supporto stesso è libero, ma a pagamento a lunga distanza se un numero verde per l'assistenza tecnica non è disponibile.