Se avere problemi con il computer portatile Acer non è stato abbastanza frustrante, trovando un rappresentante del supporto Acer può essere ancora più frustrante. Come alcune altre società, Acer fornisce solo informazioni di contatto per il supporto limitato, probabilmente nel tentativo di rendere le sue operazioni di supporto più efficiente. Ma quando si hanno problemi di laptop, ci sono buone probabilità che si desidera aiutare subito, non dopo aver speso decine di minuti alla ricerca di informazioni di contatto di supporto.

istruzione

1 Chiama (800) 816-2237 per contattare il personale di supporto tecnico Acer America.

2 Chiama (254) 298-4000 per raggiungere il livello 2 di personale di supporto tecnico Acer America. Livello 2 ha in generale il personale più qualificato e competente di livello 1, che si raggiunge nella Fase 1. maggior parte dei produttori consiglia di contattare il supporto di Livello 1 prima prima di parlare con il livello 2 del personale, in modo da chiamare livello 2 direttamente potrebbe non avere successo. Tuttavia, se si desidera tentare di venire al sodo e parlare al personale di supporto che hanno più approfondito background tecnico di livello 1 del personale, chiamare il supporto di livello 2 potrebbe essere vale la pena. Nel peggiore dei casi, ti verrà chiesto di chiamare Livello 1 prima.

3 Chiama (800) 816-2237 per contattare Dipartimento di garanzia estesa Acer America.

4 informazioni riguardanti il ​​vostro problema computer portatile utilizzando il modulo in http://support.acer.com/email.aspx e-mail.

5 Chatta dal vivo con un agente online (solo per i netbook Acer) a http://netbooks-us.custhelp.com/app/utils/chat. Assicuratevi di avere il numero di serie del vostro netbook a portata di mano, come avrete bisogno di inserire in forma in quella pagina. Il numero di serie si trova sull'etichetta bianca sulla parte inferiore sul vostro netbook.