Se si riscontrano problemi con il software Norton Internet Security, potrebbe essere necessario rimuoverlo e reinstallarlo. Questo può essere fatto in diversi modi a seconda della situazione.

istruzione

1 Aprire il menu Start (o l'icona di Windows in basso a sinistra dello schermo). Clicca su "Pannello di controllo". Sotto la "Programmi e funzionalità" voce, selezionare Norton Internet Security dall'elenco dei programmi. Clicca su "Disinstalla" in alto. Seguire le istruzioni e riavviare Windows.

2 Se avete il prodotto su CD, basta inserire il CD del software di nuovo una volta riavviato il computer e seguire le istruzioni.

3 Se avete scaricato il programma dal Symantec Store, vedere se avete ancora il file di installazione. Se non si sa dove si trova, è possibile fare clic sull'icona di Windows in basso a sinistra dello schermo e iniziare una ricerca per "Norton" o "Symantec." Uno di questi dovrebbe aprire il file. Una volta trovato, fare doppio clic su di esso e utilizzare la procedura guidata di installazione. Basta seguire le istruzioni.

Se non è possibile trovare il file, si può andare sul sito di Symantec, inserisci il tuo indirizzo numero d'ordine / password o e-mail e scaricare nuovamente il file. Questo può costare più soldi.