La rete Windows Live - precedentemente conosciuto come il Network di Microsoft, o semplicemente "MSN" - è un brand web i cui prodotti includono Windows Live Messenger e Hotmail. Quando si stabilisce il tuo Windows Live ID - un indirizzo email e una password con cui si accede entrambi questi servizi - si imposta una "domanda di sicurezza" per rispondere nel addirittura che hai perso la tua password. Se hai dimenticato la risposta alla domanda, che Windows invia un'email al tuo indirizzo email secondario che hai sul file o, se non ne avete uno, contattare il supporto di Windows Live per reimpostare la password.

istruzione

1 Inserisci il tuo Windows Live ID - un "@ hotmail.com" indirizzo di posta elettronica, per esempio - sul Windows Live "Reset Password" pagina. Inserire tutti i caratteri che vedi nella stringa di verifica immagine e fare clic su "Avanti".

2 Fai clic su "Invia una reimpostazione Link" se è stato inserito un account di posta elettronica secondario su file quando si imposta account. Verificare che l'e-mail indicato è quello a cui è sempre possibile accedere, quindi fare clic su "Avanti" per inviare il link al tuo indirizzo email secondario. Accedi alla tua email secondario e clicca sul link nella e-mail da Windows da prendere ad una pagina dove inserire una nuova password.

3 Evidenziare il cerchio accanto a "Assistenza clienti", se non si dispone di un indirizzo email secondario in archivio - se non non apparirà l'opzione "Invia Me un reset Link". Fai clic su "Assistenza clienti" e inserire sia il Windows Live ID e l'indirizzo email al quale si desidera che Windows per contattarti. Fai clic su "Continua" e immettere le informazioni per verificare la vostra identità, come il tuo nome, cognome, data di nascita, stato di residenza, le password che hai utilizzato per accedere all'account in passato, i soggetti di posta elettronica recenti e i nomi dei contatti nella vostra lista dei contatti. Fai clic su "Continua" per inviare le informazioni a Windows, che rivede e contatti presso l'indirizzo email che li forniscono.