January 23
Tradizionalmente, i servizi di messaggistica istantanea hanno mantenuto protocolli proprietari. Gli utenti che volevano utilizzare più di un servizio necessario per scaricare un client di terze parti in grado di gestire entrambi i tipi di IM, e i due servizi non potrebbero comunicare. Tuttavia, a partire da maggio 2011, AOL Instant Messenger o AIM e Google Talk hanno integrato, che consente agli utenti di un servizio per parlare con i membri dell'altra. Google offre accesso sia AIM e parlare attraverso la sua interfaccia di Gmail.
Prima del maggio 2011, ha permesso agli utenti di Gmail? Intenzione di firmare in tale servizio attraverso i loro account Gmail, ma i due account gestito separatamente. Dopo l'integrazione, gli utenti non potevano più accedere, ma invece viene richiesto di aggiungere i loro amici AIM direttamente al loro Google Talk elenca uno alla volta. AOL fornisce uno strumento per rendere l'aggiunta di amici AIM preesistenti a una lista di contatti di conversazione più facile.
Gli utenti che non accedono in AIM tramite Gmail in passato possono aggiungere amici direttamente aggiungendo "@ aol.com" alla fine del nome schermo dell'utente. Il servizio non richiede un account AIM esistente, ma il primo messaggio inviato a qualsiasi utente agisce come una richiesta di approvazione. L'utente sull'altra estremità della conversazione deve accettare la richiesta di eventuali messaggi da inviare, una funzione che riduce spam.
Oltre alla chat tramite Gmail, gli utenti con account Google Talk esistenti possono contattare amici AIM tramite il client di conversazione scaricabile. Disponibile solo per gli utenti Windows, questo client richiede solo una connessione Internet e un account Google esistente. Gli utenti Macintosh e Linux devono utilizzare altri client di chat ed importare il loro scopo e liste di amici di Google Talk.
gli utenti di Google Talk possono anche effettuare chiamate vocali e video a chiunque sulle loro liste di amici, fino a quando l'utente esegue un client o un servizio in grado di ricevere questi dati e ha una cuffia e webcam. Il client Google Talk include voce e video automaticamente, ma gli utenti che accedono a chattare tramite Gmail necessario installare uno speciale plug-in del browser.