November 28
Il Dell 964 è una stampante all-in-one (AIO), e possono sorgere problemi in diverse località. Se si hanno problemi con l'installazione della stampante correttamente o con la stampa o l'invio di fax, questi passaggi di risoluzione dei problemi dovrebbero aiutare ad arrivare alla radice del problema.
1 Accendere il computer e verificare quale sistema operativo in esecuzione sul computer guardando la schermata di avvio. La stampante Dell 964 funziona con Windows XP, XP Professional x64 Edition e Windows 2000.
2 Accendere la stampante, e fare in modo che esso sia collegato al muro così come il vostro computer.
3 Verificare la presenza di inceppamenti della carta all'interno del Dell 964. Sollevare l'ADF coperchio sul lato sinistro della stampante per verificare la carta incollata nella stampante. Estrarre eventuali documenti bloccati. Aprire la porta sul retro della stampante e tirare fuori tutte le carte che sono bloccati lì. Sollevare il vassoio della carta e rimuovere la carta bloccato nel cassetto. Sollevare la parte superiore della stampante e rimuovere la carta bloccata in questa sezione. Guardate nel vassoio della carta e rimuovere eventuali documenti che vengono strappati, rugosa o altrimenti danneggiato, in quanto questi possono causare inceppamenti.
4 Rimuovere la carta in più se avete caricato la stampante con più di 100 fogli.
5 Spostare le guide della carta contro entrambi i lati della carta caricata nel vassoio per garantire carta viene alimentata correttamente nella stampante.
6 Spegnere il computer, estrarre il cavo USB dal computer e la stampante, collegare il cavo USB nel modo sicuro e trasformare il vostro computer nuovamente. Questo passaggio verifica che la connessione USB tra il computer e la stampante è sicuro e non la causa del problema.
7 Fai clic sul & ldquo; Start & rdquo; menu sul computer, e fare clic su & ldquo; i programmi, & rdquo; allora & ldquo;. Stampanti Dell & rdquo; Individuare il & ldquo; Dell Photo AIO Printer 964 & rdquo; stampante. Se non vedi questa stampante nell'elenco, installare il software fornito con la stampante. Inserire il & ldquo; CD Drivers and Utilities & rdquo; nel vostro disco di guidare e seguire le istruzioni sullo schermo.
8 Fai clic sul & ldquo; Start & rdquo; menu, quindi & ldquo; i programmi, & rdquo; allora & ldquo; stampanti Dell "Verificare che" Dell Photo AIO Printer 964 "è impostato come stampante predefinita facendo clic destro sull'icona della stampante 964 e selezionando & ldquo;. Imposta come predefinito & rdquo.;
9 Verificare che la spina dalla stampante alla presa elettrica a muro è sicuro staccando entrambe le estremità della spina e quindi ricollegarli.
10 Fare clic sulla & ldquo; Start & rdquo; menu, quindi & ldquo; Pannello di controllo, & rdquo; allora & ldquo; Stampanti e altro hardware, & rdquo; poi & ldquo; Stampanti e fax, e rdquo; e poi & ldquo; Dell Photo AIO Printer 964. & rdquo; Se c'è un segno di spunta accanto a & ldquo; Sospendi stampa, & rdquo; selezionare questa casella per disattivare questa funzione e riprendere la stampa.
11 Sollevare la parte superiore della stampante verso l'alto, e premere sulle cartucce per rimuoverli singolarmente. Rimuovere eventuali piccoli adesivi che coprono in cui l'inchiostro viene fuori. Questi adesivi aiutano a mantenere l'inchiostro fuoriesca durante la spedizione, ma devono essere tirato fuori prima che la stampante possa funzionare correttamente.
12 Fare clic sulla & ldquo; Start & rdquo; di menu in Windows XP, quindi fare clic su & ldquo; Pannello di controllo, & rdquo; allora & ldquo; Stampanti e altro hardware, & rdquo; e poi & ldquo; Stampanti e fax & rdquo.; Se si utilizza Windows 2000, fare clic su & ldquo; Start & rdquo; poi "Impostazioni, & rdquo; Then & ldquo; Stampanti & rdquo;. individuare la stampante Dell 964 e vedere se c'è più di una copia del software installato, che è evidente se si vede" Dell 964 (copia 1) "e" Dell 964 (copia 2). "Invia una stampa di prova per ogni stampante. Stampa un documento di una pagina selezionando" Dell 964 (copia 1), "e poi riprovare selezionando" Dell 964 (copia 2). "Eliminare la stampante che è inattivo (quella in cui viene stampato nulla quando si invia il documento da stampare).
13 Verificare che ci sia una linea telefonica funzionante collegato in modo sicuro a una presa telefonica a muro e al connettore FAX lato sinistro della stampante.
14 Inviare un fax di prova a un altro fax e verificare che si sente un segnale di linea prima che il fax viene inviato fuori.
15 Controllare che tutti i telefoni sono in loro ricevitori. Se si utilizza dial-up come il servizio Internet, disconnettere la connessione dial-up prima di tentare di inviare (o ricevere) un fax.
16 Verificare che si sta caricando il fax correttamente portando la carta a faccia in giù sul stampante.