Rimozione del software Computer Associates dal computer non è sempre facile come rimuovere qualsiasi applicazione tipica attraverso l'utility Aggiungi / Rimuovi applicazioni. In alcune occasioni, le tracce o file rimarranno nel registro del sistema e continueranno ad apparire dopo che Windows ha confermato la sua eliminazione. Al fine di rimuovere adeguatamente completamente è necessario provare un paio di metodi diversi. Fortunatamente, Computer Associates fornisce un programma di utilità di disinstallazione è possibile eseguire gratuitamente. Le altre opzioni includono l'utilizzo di utilità Ripristino configurazione di sistema e di apportare modifiche al Registro di sistema. Procedere con cautela quando si modifica il Registro di sistema e come si consiglia, eseguire il backup di un tasto o un valore prima di apportare modifiche.

istruzione

Aggiungi / Rimuovi Programmi metodo

1 Accedere al menu "Start", cliccare su "Pannello di controllo", quindi selezionare il programma di utilità "Add / Remove Programs".

2 Fare clic sul pulsante "Rimuovi" che corrisponde al programma "Computer Associates".

3 Fai clic su "Sì" nella finestra di dialogo per confermare la rimozione.

disinstallazione guidata CA

4 Scarica la procedura guidata di Computer Associates Disinstalla. Avviare un browser Web e il link "CA Knowledge Base" elencati nella sezione riferimenti di questo articolo.

5 Eseguire il programma di disinstallazione di CA cliccando sul link "Fare clic qui per eseguire il programma di disinstallazione". Una finestra di dialogo si apre. Fare clic su "Esegui" per confermare.

I programmi di disinstallazione inizia il processo di rimozione.

6 Lasciare che il programma di disinstallazione di CA per terminare. Una finestra di dialogo "messaggio di un'operazione automatica" verrà visualizzato, avvisando che "disinstallazione completa, riavviare il PC ora."

7 Riavvia il tuo computer.

Rimuovere tramite Ripristino configurazione di sistema

8 Ripristino configurazione di sistema a una data in cui non è stato installato il software di Computer Associates (se applicabile): Riavviare il computer e premere il tasto "F8" costantemente prima dell'avvio di Windows. Viene visualizzata la schermata del menu delle opzioni avanzate di Windows.

9 Utilizzare i tasti freccia per selezionare "Modalità provvisoria" e premere Invio. Lasciare che il sistema di inizializzare in modalità provvisoria.
In modalità provvisoria, programmi di default solo il Microsoft saranno in esecuzione, quindi esclude Computer Associates.

10 Vai al menu "Start", cliccare su Tutti i programmi> Accessori> Utilità di sistema, quindi fare clic su "Ripristino configurazione di sistema." System Restore Wizard si apre.

11 Seguire le istruzioni per ripristinare il computer a uno stato precedente. Selezionare una data in cui il software di Computer Associates non era presente. Non ti perdere i dati salvati.

12 Lasciare che Ripristino configurazione di sistema alla fine. Il computer si riavvierà automaticamente in modalità normale. Se il problema persiste passare alla sezione successiva.

Attraverso il Registro

13 Vai al menu "Start", cliccare su "Esegui" e digitare "regedit" nella riga di comando. Premere Invio o "OK" per confermare. Si apre l'Editor del Registro di sistema.

14 Espandere l'hive HKEY_LOCAL_MACHINE cliccando sul corrispondente segno "+" accanto ad essa. Espandere la cartella "SOFTWARE", quindi la cartella "ComputerAssociates".

15 3) Fai clic destro sulla cartella "ComputerAssociates" e selezionare "Elimina" dal menu a discesa. Questo metodo è sicuro se Computer Associates è l'unico prodotto EZ Anti-Virus è stato installato nel computer.

Nota: Microsoft consiglia di eseguire il backup qualsiasi chiave di registro prima di apportare qualsiasi modifica, nel caso in cui il sistema è influenzato dopo la rimozione di un certo tasto o il valore.

Vedere la sezione "Risorse" di questo articolo per i passaggi su come eseguire il backup di una chiave del Registro di sistema.