Assistenza remota è un servizio di Windows che consente di altri utenti di connettersi al computer per la risoluzione dei problemi e l'aiuto di configurazione. Gli utenti possono connettersi tramite Remote Desktop dopo aver inviato una richiesta di assistenza remota. Questa è anche una applicazione utile per gli amministratori di rete che gestiscono diversi computer remoti. Un amministratore può attivare la teleassistenza nel Registro di sistema di Windows. L'editor del registro consente inoltre di collegarsi a un computer remoto sulla rete.

istruzione

1 Fare clic sul Orb di Windows sul computer locale. Digitare "regedit" e premere "Invio" per aprire l'editor del Registro di sistema.

2 Fare clic sulla voce di menu "File" e selezionare "Connetti a Registro di sistema di rete." Si apre una finestra di dialogo. Digitare il nome del computer remoto a cui si desidera accedere e premere "Invio". Notare le directory di registro del computer remoto vengono visualizzati sul lato sinistro dell'editor.

3 Passare a "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server" nel Registro di sistema del computer remoto.

4 Fare doppio clic sul valore etichetta "fAllowToGetHelp." Digitare "1" nella casella di testo "Valore" e fare clic su "OK". Ciò consente di risparmiare la nuova impostazione sul computer remoto e permette l'accesso assistenza remota.