Risoluzione dei problemi di una scheda Ethernet Windows XP è un compito difficile. Risoluzione dei problemi inizia dopo che l'utente è in grado di connettersi a Internet, e ci sono diversi fattori che contribuiscono ad una connessione affidabile. Attività di base di risoluzione dei problemi aiutano a determinare se la scheda di rete Ethernet deve essere sostituito o se è solo una configurazione del computer.

istruzione

1 Utilizzare "tracert" per visualizzare un percorso a un server. Digitando "tracert <server>" nel prompt dei comandi invia un segnale al server e restituisce il percorso del comando. Se si riceve risposte dal gateway locale (il primo hop), allora la scheda di rete funziona e il problema esiste altrove.

2 Controllare il registro Visualizzatore eventi. Il Visualizzatore eventi è un'applicazione che archivia tutti gli errori restituiti dalle applicazioni e il sistema operativo. Il Visualizzatore eventi si trova facendo clic sul pulsante di Windows "Start". Seleziona "Tutti i programmi" e selezionare "Strumenti di amministrazione" dal menu. In questo menu, selezionare "Visualizzatore eventi". Verificare la presenza di eventuali errori che riguardano la scheda Ethernet.

3 Assicurarsi che la scheda Ethernet è sulla lista di compatibilità di Microsoft. L'elenco si trova a winqual.microsoft.com/HCL/Default.aspx?m=x.

4 Controllare altri computer per assicurarsi di avere una connessione di rete. Se gli altri computer non sono in grado di accedere alle risorse di rete, quindi il problema deriva dalla rete e non la scheda Ethernet.

5 Utilizzare una porta diversa nel mozzo se il computer è collegato a un hub. Alimentare l'hub off e on. Se non vi è ancora alcuna connessione, inserire il cavo jack in una connessione hub diverso.

6 Utilizzare un altro cavo di rete. I cavi che sono piegati o usurati potrebbero non funzionare più.

7 Digitare "ipconfig / all" nel prompt dei comandi. Assicurarsi che la scheda di rete ha un set di IP. Se si utilizza DHCP e non è assegnato alcun IP, il problema potrebbe derivare dal server DHCP.

8 Utilizzare una scheda Ethernet diverso. Scambiare la scheda Ethernet problematico con una nota buona. Se quella carta non funziona, il problema potrebbe derivare da driver o un cattivo fessura nella scheda madre.