Apple fornisce nuovi aggiornamenti per i propri dispositivi, come l'iPhone e iPod Touch, almeno una volta all'anno. Nella maggior parte dei casi, quando si collega il dispositivo al computer e avviare l'aggiornamento di iTunes, le modifiche vengono effettuate in pochi minuti. In alcuni casi, tuttavia, la connessione USB richiesta per gli aggiornamenti cadrà, con conseguente errore iTunes 9. Un messaggio di errore 9 possono anche verificarsi se la connessione USB viene persa durante un dispositivo di ripristino.

istruzione

1 Collegare il connettore dock in modo sicuro utilizzando il cavo USB. Una estremità del cavo si inserisce nella parte inferiore del dispositivo di Apple; le altre spine in al computer.

2 Utilizzare una porta USB diversa. Nella maggior parte dei casi, il vostro computer portatile o desktop dispone di più porte USB; se si verifica un errore 9, è possibile che il problema si trova con la porta USB specifica che si sta utilizzando. Mantenere il cavo collegato al dispositivo e collegare l'altra estremità ad una porta USB del computer.

3 Collegare un altro cavo USB al computer e dispositivo. Se il cavo non funziona correttamente, la comunicazione può essere interrotto, con conseguente errore di 9.

4 Disattivare il software di sicurezza di terze parti temporanea. Alcune impostazioni di sicurezza impediscono il dispositivo di comunicare con iTunes. Per eliminare il problema, disattivare il software mentre si sta ripristinando il dispositivo in iTunes. Fai clic destro sul vostro software di sicurezza nella barra delle applicazioni del computer e chiudere il programma.

5 Consentire iTunes attraverso il firewall. Aprire il menu "Start", quindi su "Pannello di controllo". Scegliere "Sistema e sicurezza" e fare clic su "Consenti programma con Windows Firewall" nel gruppo "Windows Firewall". Seleziona la casella accanto a "iTunes" e selezionare "OK".