Se si hanno problemi diagnosi di un problema con la stampante, assicuratevi di controllare lo stato del servizio spooler di stampa. Se il servizio spooler di stampa non è in esecuzione, o non è presente, la stampante non può comunicare con il computer, e nessun lavoro può essere servito. Reinstallare lo spooler di stampa sarà ripristinare la possibilità di stampare e di aggiungere nuove stampanti.

istruzione

1 Inserire il CD del sistema operativo del computer. Dovresti aver ricevuto questo CD quando è stato acquistato il computer. In caso contrario, contattare il produttore del computer per una sostituzione.

2 Fare clic sul pulsante "Start" e scegliere "Esegui" dal menu. Tipo "Espandere /rd:\i386\spoolsv.ex_ c: \ windows \ system32". La "d" è la lettera di unità associata con il lettore CD o DVD, in modo da utilizzare una lettera di unità diversa se la propria unità CD o DVD non è assegnato all'unità "d".

3 Fai clic su "Start" e scegliere "Esegui". Tipo "spoolsv.exe / install" per reinstallare il servizio spooler di stampa.