Netflix è un servizio in abbonamento a Internet che consente di guardare i film istantaneamente sul proprio computer, li streaming al televisore con un dispositivo adeguato e ricevere i DVD per posta. Con più di 15 milioni di membri nei sates Unite e il Canada - basate sul rapporto finanziario 2010 del secondo trimestre della società - un DVD rotto ha il potenziale per scivolare attraverso le fessure ed essere consegnato a voi. Fortunatamente, Netflix ha un processo in atto per affrontare questo problema. Notifica Netflix su una cattiva DVD utilizzando il sistema di rapporto nel tuo account.

istruzione

1 Accedi al tuo account Netflix e fare clic sulla scheda "La coda" nella parte superiore della pagina.

2 Individuare il titolo DVD cattivo nella lista e fare clic sul link "Segnala un problema" a destra.

3 Fare clic su "DVD è danneggiato, graffiato o ingiocabile" link nella finestra che appare. Fare clic su "DVD non gioca correttamente" o "DVD è visibilmente incrinato o rotto" casella di controllo per descrivere meglio il problema, quindi fare clic l'opzione "Sì" o "No" di seguito per indicare se si desidera un DVD sostitutivo spedito.

4 Fare clic sul pulsante "Continua" per inviare il report di problemi al Netflix.

5 Inserire il DVD danneggiata nel mailer che Netflix invia ad ogni consegna di film e posta fuori come normale.