Il mio Officejet sta causando Excel a Crash

March 2

Il mio Officejet sta causando Excel a Crash


le stampanti HP Officejet come la a volte generano errori software su computer Windows. Microsoft Excel impiccagione o crash durante la stampa o regolare le proprietà della stampante probabilmente indica un problema con il software di stampa. Nella maggior parte dei casi, l'installazione di aggiornamenti di base per il sistema operativo e driver di stampa dovrebbe risolvere il problema.

Ricomincia

Prima di spendere il tempo di risoluzione dei problemi, provare un riavvio di base. Riavviare il computer quando crash del programma può essere una risoluzione facile, soprattutto se gli errori non sono coerenti. È particolarmente importante per riavviare se hai appena installato un nuovo software. Per il tipo più approfondita di riavviare, spegnere il computer e la stampante completamente. Accendere il computer. Quando è completamente avviato, accendere la stampante. Procedere con più risoluzione dei problemi se Excel continua a bloccarsi dopo il riavvio.

aggiornamenti di Windows

Il primo passo per la risoluzione dei problemi problemi di software di stampa è quello di installare gli aggiornamenti di Windows. Microsoft è costantemente risolvendo bug generati da software di terze parti, per cui l'azienda consiglia di impostare Windows per installare automaticamente gli aggiornamenti. Visita aggiornamenti di Windows in linea o eseguire Windows Update dal menu Start di Windows per controllare gli aggiornamenti e quindi scaricare e installare loro.

Aggiornamenti dei driver / riparazione

Se gli aggiornamenti del sistema operativo non risolve il problema, un aggiornamento o una patch del driver potrebbe aiutare. Gli aggiornamenti più recenti dei driver per la stampante sono disponibili nel driver HP Aggiornamenti area del sito Web di HP. In alternativa, provare a reinstallare il software dal disco di installazione fornito con la stampante. Questo potrebbe riparare qualsiasi installazione di driver difettoso che causa il problema.

Microsoft Fix it

Un altro modo per risolvere i problemi e riparare i problemi del software della stampante è quello di scaricare ed eseguire Microsoft Fix it per problemi di stampa ed errori. Fix è un programma di utilità di risoluzione dei problemi disponibile sul sito Microsoft Support. Per eseguire questo programma automatico, fare clic sul pulsante "Esegui ora" e seguire le istruzioni sullo schermo. Fix it esaminerà eventuali errori generati dal software della stampante e fornire le riparazioni per questioni come problemi di driver di stampa o spooler di stampa.

Segnalazione di problemi

Se avete installato tutti gli aggiornamenti disponibili e continui ad avere problemi di stampa, contattare Microsoft o HP. Uno specialista del cliente-supporto può essere in grado di camminare attraverso un problema che è specifico per il computer. I tecnici vogliono anche sapere di nuovi bug in modo che possano riferire ai programmatori che li possono risolvere in futuri aggiornamenti software.


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