February 23
Problemi con le stampanti LaserJet HP può variare notevolmente a seconda del modello e la funzionalità della stampante. Tuttavia, ci sono alcuni problemi che sono comuni a tutte le stampanti. È possibile risolvere molti di questi problemi da soli, e impedire loro facendo in modo di avere i driver più recenti, e attraverso una regolare manutenzione e pulizia. i messaggi di errore della stampante anche fornire suggerimenti per la risoluzione utile per i problemi comuni della stampante.
I messaggi di errore --- una risorsa preziosa per la risoluzione di molti problemi di stampa --- appaiono nel display del pannello di controllo della stampante LED. I messaggi di errore forniscono una breve descrizione del problema. Fare riferimento alla documentazione della stampante per una descrizione dettagliata dell'errore. Si può essere in grado di risolvere il problema da soli, o potrebbe essere necessario contattare HP supporto tecnico.
Gli inceppamenti della carta sono probabilmente il problema più comune di stampa, e si verificano per una serie di motivi, ma i supporti utilizzati è in genere il colpevole. Problemi relativi ai supporti includono la carta di bassa qualità, la carta caricata nel vassoio in modo non corretto, la carta con gli angoli piegati o strappati o bordi o carta che ha assorbito umidità e leggermente espansi perché è stato conservato in ambienti particolarmente umidi. Gli inceppamenti possono verificarsi al vassoio o da qualche parte lungo il percorso della carta all'interno della stampante.
inceppamenti della carta sono facili da risolvere; tuttavia, marmellate causati dall'utilizzo improprio media --- buste, etichette, lucidi o --- possono essere più gravi. Il calore dalla stampante può fondere gli adesivi o materie plastiche con un conseguente inceppamento --- e possibili danni ai componenti interni della stampante --- richiedendo aiuto dal supporto tecnico di HP.
Fare riferimento alla documentazione della stampante per informazioni dettagliate sulla compensazione e di evitare inceppamenti della carta.
difetti di qualità Immagine includono stampe sfocate o fuzzy, toner dissolvenza, personaggi inclinate, le ombre, è sceso di testo, striature, strisce e toner sbavature. Questi problemi si verificano per una serie di motivi e possono probabilmente essere risolti eseguendo una delle seguenti: cambiare la carta, pulizia della stampante, mettendo a confronto l'ambiente di stampa contro l'ambiente consigliato, controllando le impostazioni del driver o la sostituzione della cartuccia di stampa.
Fare riferimento alla documentazione della stampante per la procedura dettagliata su queste procedure. Se non sei in grado di risolvere il problema, contattare HP supporto tecnico.
In genere, i problemi di qualità delle immagini possono essere evitati con la pulizia correttamente e la manutenzione della stampante.
uscita imprevisto comprende immagini non stampa correttamente o per niente, i caratteri non corretti, le pagine stampate a metà, o pagine mancanti dal documenti di grandi dimensioni. uscita imprevisto può essere causato da qualcosa di semplice come impostazioni non corrette nel driver di stampa, avendo un driver di stampa out-of-date, o non abbastanza memoria della stampante.
Scaricare e installare il driver di stampante più recente potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, contattare il supporto tecnico HP per discutere di altre opzioni come l'aggiunta più memoria.
problemi di comunicazione comprendono i lavori di stampa che scompaiono o lavori di stampa appesi nella coda di stampa. problemi di comunicazione sono in genere causati da un cavo della stampante allentato o male, un problema con la connessione wireless o un problema con la connessione di rete.
Se si è connessi direttamente alla stampante, provare a sostituire il cavo e il riavvio della stampante. Se si è connessi attraverso la rete, contattare il reparto IT. Per una connessione wireless, consultare il router e l'adattatore documentazione senza fili per la risoluzione dei problemi. Scaricare e installare il driver più aggiornato può anche risolvere i problemi di comunicazione.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contattare HP supporto tecnico.
problemi di memoria sono causati da lavori di stampa che sono troppo grandi o troppo complesso per la memoria della stampante. Risolvere questo problema, semplificando il processo di stampa - ad esempio, la stampa in bianco e nero anziché a colori - più memoria della stampante riducendo l'impostazione dpi o l'installazione.
tamburo di stampa e guasti dell'unità di fusione si verificano più frequentemente con le stampanti che stampano un elevato volume di pagine. Ciascuno di questi componenti ha un ciclo di vita misurata in pagine. Il ciclo di vita è di solito nell'ordine delle decine di migliaia, ma varia a seconda del modello di stampante. HP offre tamburo di stampa e sostituzione del fusore kit per risolvere il problema.