Ogni stampante in una rete ha un indirizzo hardware specifico per la scheda di rete nella stampante, chiamato l'indirizzo Media Access Control (MAC). L'indirizzo è composto da sei numeri esadecimali, ogni numero separato da due punti se visto in stampa o un trattino quando vengono visualizzati sul computer. Ci possono essere momenti in cui è necessario trovare l'indirizzo hardware della stampante per la risoluzione dei problemi. Questo può essere semplice come la stampa l'indirizzo MAC direttamente dalla stampante, o un po 'più complicato che coinvolge localizzare attraverso il computer.

istruzione

1 Controllare il manuale della stampante per istruzioni sulla stampa di una pagina di configurazione o setup direttamente dalla stampante. Questo di solito comporta tenendo premuto uno dei tasti della stampante per un determinato periodo-pochi secondi nella maggior parte dei casi. Quando le stampe di dati, da qualche parte sotto le impostazioni del prodotto sarà l'indirizzo hardware (MAC). Essa sarà simile a questo esempio: 00-1f-24-3a-1b-0e. Se ciò non è possibile, utilizzare il seguente metodo, che inizia con la ricerca l'indirizzo della stampante IP (Internet Protocol).

2 Aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Stampanti". Spostare il cursore sul nome della stampante in rete. Fai clic destro sulla stampante e scegliere "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Porte" nella pagina delle proprietà della stampante.

3 Eseguire la scansione verso il basso l'elenco delle porte TCP / IP standard, fino a trovare il dispositivo sotto la colonna "stampante". A sinistra ci dovrebbe essere un segno di spunta dalla porta specifica con l'IP assegnato, come ad esempio 192.168.1.103. Prendere nota di questo e quindi fare clic su "Annulla" e "Chiudi".

4 Fare clic su "Start" e in "Esegui" o "Inizia ricerca" tipo di dialogo "cmd". Nella finestra che si apre, digitare "ARP -a" per visualizzare un elenco di indirizzi IP. Trova quello per la stampante che si è situato al Punto 3. A destra di questo sarà l'indirizzo hardware della stampante. ARP acronimo di Address Resolution Protocol. Fa parte del software di rete del computer.

Consigli e avvertenze

• Se il processo di ARP al punto 4 non funziona, eseguire il programma cmd come amministratore. Farlo cliccando su "Start" e scegliendo "Tutti i programmi". Individuare il gruppo Accessori nella lista dei programmi. All'interno di questo gruppo, trovare un programma chiamato "Prompt dei comandi". Fare clic destro su questo e selezionare "Esegui come amministratore".
• Ispezionando l'elenco degli indirizzi standard TCP / IP al punto 3, fare attenzione a non rimuovere il segno di spunta o si perde l'accesso alla stampante.