programma di gestione finanziaria Quicken consente di creare bilanci, fatture e assegni, gestire gli account e stampare questi file per le transazioni commerciali e personali. Quando la stampante Dell non sta stampando documenti Quicken, un certo numero di cose potrebbe essere sbagliato. Seguire la procedura per la risoluzione di stampa da Quicken e fermarsi quando hai raggiunto una soluzione. Se questi passaggi non risolvono il problema, sia Quicken e Dell sono dotate di telefono, chat e supporto e-mail per la risoluzione avanzata dei problemi.

istruzione

1 Assicurarsi che la stampante sia accesa e che sia collegato al computer. Controllare i collegamenti per assicurarsi che nulla è sciolto.

2 Aprire un altro programma sul computer utilizzando il menu "Start". Ad esempio, aprire Microsoft Word. Quindi aprire un documento utilizzando i comandi "Open" "File" e.

3 Selezionare "File" e poi "Stampa" dal nuovo programma. Attendere per vedere se il vostro Dell stampa questo documento. Quicken Supporto advises chiamando Dell a questo punto se la stampante non stampa. Se è possibile stampare il documento, il problema si trova con Quicken, in modo da continuare la risoluzione dei problemi.

4 Passare indietro a Quicken e fare clic su "File", quindi "Imposta stampante", quindi "per i controlli, report o fatture."

5 Assicurarsi che la stampante Dell è selezionata in questa casella. In caso contrario, fare clic sul pulsante per aggiungere una stampante e fare clic sul nome della stampante Dell. Fai clic su "OK" per salvare le modifiche e chiudere la finestra.

6 Selezionare "File", quindi "Stampa", per provare a stampare di nuovo. Se ci fosse un problema con le impostazioni della stampante, il report Quicken dovrebbe ora stampare. Se il rapporto non viene stampato, Quicken Supporto consiglia di disinstallare e reinstallare il programma sul computer da un altro programma potrebbe interferire con la capacità di Quicken per la stampa.

7 Selezionare "Pannello di controllo" dal menu "Start", quindi su "Installazione applicazioni".

8 Scegli Quicken dalla lista dei programmi e selezionare "Rimuovi". Attendere che il computer disinstalla Quicken.

9 Selezionare "Start", poi "Pannello di controllo", quindi "Stampanti e fax" e fare clic destro la stampante Dell per rimuoverlo.

10 Reinstallare Quicken inserendo CD del programma nel computer e seguendo le istruzioni.

11 Reinstallare il driver della stampante Dell inserendo il CD fornito con la stampante al computer e seguendo le istruzioni.

12 Aperto Quicken dal menu "Start" e provare a stampare. Eventuali incompatibilità dovrebbero essere risolti, consentendo la stampante Dell per stampare i file Quicken.

Consigli e avvertenze

• Compilare il modulo on-line su Quicken Supporto per programmare una telefonata. Un tecnico Quicken dovrebbe chiamati in meno di un'ora.