Come cancellare una sottoscrizione antivirus

November 29

È stato scaricato il software antivirus da Internet e ci hanno dato una chiave di sicurezza. Pensi che si sono protetti e il produttore antivirus è nel vostro angolo. Ma cosa succede se si decide di annullare l'abbonamento antivirus e forse scegliere un altro provider? Può essere una seccatura per voi, ma qui è come si può evitare le insidie ​​e problemi comuni quando si effettua il passaggio da un antivirus ad un altro.

istruzione

1 Nel caso di rinnovo automatico, o semplicemente un abbonamento antivirus non si è sicuri, chiamare direttamente il numero del provider 800. Chiamata durante il normale orario lavorativo così si è sicuri di ottenere il personale che è più esperto. Quando si è dato un elenco di opzioni, chiedere per il servizio clienti o rinnovi e cancellazioni.

2 Quando si è connessi a un agente, dire loro che si desidera annullare il rinnovo automatico di sottoscrizione o semplicemente annullare l'abbonamento del tutto. Le informazioni più si dà loro, meglio, come l'indirizzo email, la licenza / numero di chiave o di registrazione e numero di conto, se necessario.

3 Quando l'operatore del servizio clienti presso la società di antivirus porta in primo piano le informazioni e individua il tuo account, assicuratevi di chiedere un numero di conferma per la richiesta di cancellazione. Questo dice un rappresentante futuro che è stato chiamato e cancellato in precedenza.

4 Non fa male a follow-up con una lettera direttamente alla società se avete il loro indirizzo. In caso contrario, l'indirizzo della società di antivirus si trova su CD Rom, documentazioni e su Internet.

5 Rimuovere il vostro antivirus andando per aggiungere / rimuovere i programmi e la rimozione dei programmi antivirus specifici. Solo dopo aver fatto questo si può reinstallare il software sia da disco o download.

6 Controllare gli estratti conto bancari o delle carte di credito per un paio di mesi dopo la cancellazione per assicurarsi che il produttore antivirus non è ancora fatturazione del tuo account.

Consigli e avvertenze

  • Non è sufficiente inviare una e-mail o software di disinstallazione, questo non annullare l'abbonamento.
  • Non firmare per il rinnovo automatico a qualsiasi tipo di abbonamento in futuro.

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