Diagrammi di flusso descrivono ciò che dovrebbe avvenire nel corso di un processo. Ad esempio, un programmatore può utilizzare un diagramma di flusso per illustrare ogni passo che deve avvenire durante l'uso di un programma software per elaborare i dati, mentre un analista ufficio può utilizzare un diagramma di flusso per descrivere i processi di workflow che avvengono durante il giorno lavorativo. Risoluzione dei problemi di un diagramma di flusso è anche conosciuto come "banco di controllo" esso. Si tratta di uno sforzo concentrato a pensare ogni passo attraverso, assicurandosi che ogni passo è illustrato per il prossimo passo sia possibile.

istruzione

1 Disporre il vostro diagramma di flusso completato o aprire il file che contiene il diagramma di flusso all'interno del vostro software diagramma di flusso. Quadro nella vostra mente il processo esatto che viene illustrata nel diagramma di flusso come un cliente o un utente finale vedrebbe che si svolgono.

2 Guardare la parte superiore del diagramma di flusso. La prima forma deve essere sempre "Start", "Carica Programma" o qualcosa di simile. Una freccia deve essere rivolta al passo successivo.

3 Chiedetevi se il passo successivo è davvero la cosa esatta che dovrebbe accadere prima. Ad esempio, se si sta l'elaborazione di una richiesta di un cliente, il primo passo dovrebbe essere quello di aprire le registrazioni di account cliente, non entrare la richiesta del cliente.

4 Chiedetevi che cosa dovrebbe accadere il prossimo e vedere se quello che succede dopo è quanto illustrato sul diagramma di flusso. Ad esempio, se il diagramma di flusso ha il simbolo successivo come "elaborare la richiesta del cliente", ma prima il rappresentante deve verificare l'identità del cliente, è necessario cambiare la piazza per riflettere "Verificare l'identità del cliente" e quindi aggiungere una sezione sul diagramma di flusso che indica che cosa accadrà una volta che l'identità è stata verificata o non verificate.

5 Fate questo per ogni sezione del diagramma di flusso. Potrebbe essere necessario rimuovere alcune sezioni in tutto o aggiungere intere nuove sezioni tra i processi fino a raggiungere la fine del diagramma di flusso.

6 Torna alla parte superiore del diagramma di flusso quando hai finito questa prima prova generale di editing e passa attraverso il processo nella vostra mente tutto da capo. Avrete fissato con successo il diagramma di flusso quando si può agevolmente correre attraverso ogni elemento, a seguito di ogni freccia direzionale per il passo successivo nella sequenza senza incorrere in ostacoli logici o mancante tutte le misure.

Consigli e avvertenze

• E 'utile consultare con altri reparti o un gruppo di utenti finali per determinare aver documentato con successo il processo di completa prima di passare alle attuali fasi successive di attuazione del processo.
• Mantenere le forme che si utilizzano nel diagramma di flusso costante. Ad esempio, se si utilizza un parallelogramma per indicare un processo, non utilizzare una piazza a metà del diagramma di flusso per indicare un processo simile. L'uso corretto delle forme è altrettanto importante quanto il corretto flusso logico.