I portatili realizzati da Compaq e Hewlett Packard sono ampiamente utilizzati sia in ambiente domestico e il mondo degli affari. Mentre questi computer portatili in grado di fornire molti anni di servizio senza problemi, ci sono momenti in cui le cose non funzionano come dovrebbero. Quando questo accade, è importante per i proprietari di laptop HP per avere alcune abilità di risoluzione dei problemi di base a portata di mano. L'assunzione di un computer portatile HP per il servizio può essere una proposta costosa, in modo da essere in grado di fare semplici riparazioni da soli si può risparmiare un sacco di soldi.

istruzione

1 Esaminare eventuali modifiche che sono state apportate alla configurazione del computer portatile. Conoscere ciò che è cambiato dall'ultima volta che il portatile ha lavorato vi darà alcuni indizi importanti su cosa è andato storto. Se è stato aggiunto un nuovo pezzo di hardware o software, tali modifiche potrebbero essere la causa di un conflitto. Se di recente scaricato aggiornamenti da Microsoft, uno di quei cerotti potrebbe causare problemi con il software.

2 Eseguire l'utilità Ripristino configurazione di portare il computer indietro nel tempo se si sospetta che i recenti cambiamenti possono essere la colpa. Per accedere premere il tasto "F8", come il portatile si sta avviando Ripristino configurazione di sistema. Quando la schermata di avvio di Windows appare scegliere "Modalità provvisoria" dal menu. Quando il portatile si avvia in modalità provvisoria scegliere l'opzione "Ripristino configurazione di sistema" e scegliere una data prima di iniziare ad avere problemi.

3 Accedere al vostro computer portatile e fare clic destro sull'icona "Risorse del computer". Fare clic sulla scheda "Hardware" e poi il pulsante "Gestione periferiche". Espandere ogni categoria di hardware e cercare i punti interrogativi gialli e punti esclamativi rossi. Si tratta di indicatori che un particolare pezzo di hardware non funziona correttamente.

4 Prestare particolare attenzione alla sezione "Schede di rete" di Gestione periferiche. Molti modelli di computer portatili HP erano inclini a problemi con i driver di rete corrotti e quei driver corrotti causerebbe l'adattatore di smettere di lavorare. Per installare un nuovo driver, fare clic destro sulla scheda di rete e scegliere "Aggiorna driver" dalla lista.

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Fare clic sul pulsante "Start" e scegliere "Pannello di controllo" dal menu. Fare doppio clic sull'icona "Strumenti di amministrazione" e poi su "Visualizzatore eventi". Rivedere le voci del registro del Visualizzatore eventi - questi eventi possono indicare che un particolare pezzo di software non funziona correttamente.

6 Torna a "Pannello di controllo" e fare clic sull'icona "Installazione applicazioni". Evidenziare il programma funziona correttamente e scegliere "Modifica" dalla lista. Eseguire l'opzione "ripristina" per ripristinare il programma.