Assistenza remota è un programma che permette di ottenere aiuto computer su Internet. Quando si utilizza questo programma, si dà il permesso a qualcuno di accedere al computer ei file di risolvere un problema. La persona che accede al computer può essere in un altro stato o paese. Quando si utilizza l'assistenza remota, assicurarsi di consentire solo gli individui di fiducia per accedere al computer. E 'possibile per una fonte non attendibile per installare un virus o un altro tipo pericoloso di programma che potrebbe danneggiare il computer.

istruzione

1 Fare clic sul menu "Start" in basso a sinistra dello schermo.

2 Clicca su "Guida e supporto tecnico" per accedere all'opzione di assistenza remota.

3 Selezionare "chiedere assistenza" per invitare qualcuno a connettersi al computer utilizzando l'assistenza remota per risolvere un problema.

4 Fare clic su "Salva invito" come file nella scheda Impostazioni "Avanzate".

5 Selezionare come si desidera inviare l'invito di assistenza remota. È possibile farlo attraverso Windows Messenger o tramite e-mail utilizzando Microsoft Outlook.

6 Digitare il nome nella casella Nome e fare clic sul pulsante "Continua" e poi "Invia" per inviare l'invito per chiedere aiuto.