Hotmail può essere un modo conveniente per gestire e-mail. Si tratta di un servizio gratuito, accessibile via Internet da qualsiasi computer abilitato a Internet. Tuttavia, se si dimentica la password e la risposta alla domanda segreta per recuperarlo, o se l'account è stato compromesso, Hotmail non offre un modo per ripristinare l'account in modo da poter ripristinare l'accesso. Hotmail fornisce un metodo di coppia che possono essere utilizzati per convalidare la titolarità del conto e accedere nuovamente.

istruzione

1 La connessione a Microsoft Windows Live "Cambia la tua password" sito web utilizzando un browser web come Internet Explorer. Identificare il pulsante "Cambia la tua password", e quindi fare clic sul link "Cambia la tua password".

2 Inserisci il tuo indirizzo e-mail di Hotmail nella casella "Windows Live ID", e quindi digitare i caratteri visualizzati nella casella "Immagine" nella casella "caratteri", e quindi fare clic sul pulsante "Avanti".

3 Selezionare la casella con l'indirizzo email alternativo che è stato registrato con il tuo account Hotmail per un link di reimpostazione della password che è stato inviato per l'account alternativo da Hotmail. Clicca sul link per reimpostare la password e creare una nuova password per accedere al sito di Hotmail. Se non hai più accesso all'indirizzo email alternativo, passare alla fase successiva.

4 Connettersi al sito Web Windows Live ID di convalida utilizzando un browser web come Internet Explorer. Fare clic sul pulsante "Continua" in fondo alla pagina.

5 Leggere le istruzioni per acquisire familiarità con il processo di convalida ID. Fare clic sul pulsante "Continua" in fondo alla pagina.

6 Digitare l'indirizzo di posta elettronica di un account di posta elettronica a cui attualmente si dispone di accesso nel campo "E-mail Indirizzo di contatto", e quindi fare clic sul pulsante "Continua".

7 Digitare l'indirizzo di posta elettronica dell'account Hotmail si sta cercando di accedere nel campo "Windows Live ID account", quindi fare clic sul pulsante "Continua".

8 Rispondere alle domande di validazione digitando la risposta a ogni domanda negli appositi campi. Fare clic sul pulsante "Continua". Un link ad un forum privato sarà inviata all'indirizzo "contatto E-mail" che hai fornito in precedenza. Clicca sul link per accedere al forum privato. Controllare il forum privato quotidiano per visualizzare lo stato e rispondere alle domande poste dal team di supporto di Hotmail. Il tuo account Hotmail verrà ripristinato entro pochi giorni in modo da poter accedere al sito e-mail e account.