November 7
Se lo schermo di Windows Media Player è coperto in un colore verde uniforme, utilizzando il lettore per il video e la visualizzazione immagine diventa funzionalmente impossibile. Il problema è causato da un'incompatibilità con la tecnologia di accelerazione video. Dal momento che questa tecnologia interagisce sia con la scheda video del sistema e interfaccia di programmazione DirectX di Microsoft, è necessario prima aggiornare questi sistemi e vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, è possibile disattivare o abbassare l'uso di accelerazione video da Windows Media Player.
1 Aprire Gestione periferiche. Aprire il Pannello di controllo, fare clic sull'icona "Sistema" e quindi selezionare "Gestione periferiche". In Windows 7 e Vista, è possibile aprire lo strumento digitando "Gestione periferiche" nella barra di avvio di ricerca del menu e premendo "Invio".
2 Espandere la sezione "Schede video" e fare doppio clic sulla scheda video del sistema. Aprire la scheda "Driver" e fare clic su "Aggiorna driver". Selezionare "ricerca automatica" e attendere che Windows per trovare il software del driver appropriato. Se Windows non può individuare il software, è possibile scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore della scheda video.
3 Riavviare il sistema una volta terminato di utilizzare il nuovo software del driver.
4 Fare clic sul menu Start e selezionare "Tutti i programmi". Clicca su "Accessori" e selezionare la voce "Prompt dei comandi".
5 Digitare "dxdiag" nella finestra del prompt e premere "Invio". Attendere che la finestra di diagnostica di apparire, e annotare il numero di versione elencato sotto la voce "Versione DirectX".
6 Passare un browser Web per il sito di DirectX. Se una versione più recente rispetto a quello installato sul vostro sistema è disponibile, scaricare il programma. Aprire il file e seguire le istruzioni per installare il software aggiornato sul sistema.
7 Aprire Windows Media Player e selezionare "Opzioni" dal menu "Strumenti". Potrebbe essere necessario premere il tasto "Alt" per rendere il menu compaiono le opzioni.
8 Fare clic sulla scheda "Performance". Spostare il cursore nell'area "Accelerazione video" a sinistra, o rimuovere il segno di spunta dalla casella "Attiva accelerazione video DirectX per i file WMV," a seconda della versione di Media Player.
9 Test di un file video o di immagini per la riproduzione corretta. Se la versione del software ha un cursore accelerazione video, è possibile aumentare o diminuire il suo utilizzo in modo incrementale per trovare una soluzione compatibile che utilizza ancora alcune accelerazioni.