May 10
Perdere file di dati QuickBooks a causa di un sistema o software può essere devastante per qualsiasi azienda. Mentre avvenimenti come questi non sono comuni, fanno sottolineare la necessità per le imprese di eseguire regolarmente il backup dei dati finanziari aziendali. Se l'azienda ha i file di backup, metodi di recupero disponibili includono ricostruire il file di società o la rimozione e il software QuickBooks reinstallazione. Se non esistono file di backup, una opzione più costosa e che richiede tempo di terze parti sarà necessario.
Se è possibile ottenere QuickBooks per aprire, ma non è possibile accedere a parti dei dati, la ricostruzione può risolvere il problema. Fare clic su "File", poi "utility" e fare clic su "Ricostruire dati". Prima di QuickBooks tenta la ricostruzione, è necessario eseguire un backup dei dati correnti. QuickBooks ricorda che si salva il backup in un'unità diversa da quella in cui normalmente salvare i dati. Una volta completato il backup, QuickBooks tenterà di individuare e riparare i file corrotti. Quando il processo è completo, una finestra di messaggio vi dirà che la ricostruzione è finito. Verificare facendo clic su "File", poi "utility" e poi cliccare su "Verifica dei dati." QuickBooks controllerà tutti i file e segnalare con un messaggio che indica che non ha rilevato problemi oppure può fornire un elenco di file danneggiati. Ripetere il processo se avete ancora file danneggiati, come a volte ci vuole QuickBooks due o tre tentativi di riparare tutti i file.
Disinstallare software QuickBooks significa rimuovere tutti i file associati con QuickBooks. L'obiettivo è quello di rimuovere sia i file di installazione di dati e in modo da avere una lavagna pulita per reinstallare il software e correggere un problema di file corrotto. Non è possibile eseguire questa operazione dai pannelli di controllo "Installazione applicazioni" opzione. Utilizzando questa opzione rimuoverà i file di dati, ma non i file di installazione. Poiché i file di installazione possono essere "file nascosti", sarà necessario cambiare il loro status e fare tutte le lime visibili prima di rimuoverli. Navigazione verso la posizione in cui si compirà questo compito è diverso per Windows XP e Windows Vista, ma una volta fare i file nascosti visibili, rimuoverli è la stessa per entrambi.
In Windows Vista, fare clic sul pulsante "Start", il pulsante "Computer" e poi "Organizza". Scegliere "Opzioni cartella e ricerca", quindi fare clic sulla scheda "Visualizza" e selezionare il pulsante "Visualizza cartelle e file nascosti".
In Windows XP, fare clic con il pulsante "Start", quindi su "Esplora", "Strumenti" e "Opzioni cartella". Fare clic sulla scheda "Visualizza" e selezionare "Impostazioni avanzate". Mettere un segno di spunta nella casella "Visualizza cartelle e file nascosti".
Una volta che tutti i file e le cartelle nascosti sono visibili, è possibile eseguire una ricerca per i file QuickBooks QBW ed eliminarli dal computer. E 'necessario eseguire una ricerca, perché non tutti i file necessari si trovano nella stessa posizione. Fare clic sul pulsante di Windows "Start" e di tipo "QBW" nella casella "Cerca" del testo. Eliminare tutti i file nel Cestino. Riavviare il computer ed eseguire di nuovo la ricerca per verificare che tutti i file sono spariti. Quindi, reinstallare il software e, dal menu "File", cliccare su "Apri o Ripristina Company." Fai clic su "Ripristina una copia di backup" e seguire le istruzioni per ripristinare il file. Sarà necessario inserire i dati mancanti tra il momento dell'ultimo backup e la data del fallimento.
Se nessuna delle prime due opzioni funziona, è necessario assistenza esterna per tentare il recupero dei dati. Prova QuickBooks Support prima andando sul sito QuickBooks e cliccando su "Supporto", quindi "Contattaci". Sarà necessario il numero di licenza QuickBooks, cui è possibile accedere facendo clic su "Help" dal menu principale QuickBooks e quindi selezionando "Informazioni su". Chiamare il numero del servizio clienti indicato nella pagina di contatto o compilare il modulo per l'assistenza on-line. QuickBooks fa pagare per questo servizio e richiede che si paga in anticipo. Altri specialisti di recupero di terze parti possono avere esigenze diverse, in modo da controllare con attenzione prima di impegnarsi.