Quando si invia un lavoro di stampa alla stampante HP, entra in una coda di stampa. Questa coda viene visualizzato lo stato dei lavori di stampa attualmente in attesa di essere elaborati dalla stampante. Una stampante HP può errore fuori o il computer potrebbe avere un problema che rende tutti i processi di stampa in coda che non possono essere elaborati. È possibile cancellare la coda di stampa per cercare di risolvere il problema e riprendere la stampa.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Start".

2 Digitare "servizi" nella casella di ricerca e fare clic sul risultato di ricerca servizio che appare. È inoltre possibile accedere a questo attraverso "Strumenti di amministrazione" nel Pannello di controllo.

3 Right-click "spooler di stampa" e scegliere "Proprietà".

4 Fai clic su "Stop". Una volta che il servizio spooler di stampa si arresta, la coda di stampa viene sgomberato. Fare clic su "Start" per avviare il servizio spooler di stampa in modo che la stampante possa ricevere i lavori di stampa.