A volte non è possibile stampare un documento, perché la stampante è in linea. Questo problema può essere risolto frustrante facilmente su una stampante Hewlett-Packard (HP). Tutto ciò che serve per passare una stampante HP da offline a online è un tappetino per il mouse del computer o toccare computer. Per garantire un altro problema di stampa non esiste, però, controllare la stampante per l'inceppamento della carta, la corretta installazione delle cartucce di inchiostro e inchiostro scarso.

istruzione

1 Accendere il computer a cui è collegata la stampante HP. La stampante non deve essere acceso per passare da offline a online.

2 Fare clic una volta sul menu Start.

3 Fai clic su "Dispositivi e stampanti".

4 Fare clic sull'icona della stampante HP che si desidera utilizzare. Dove lo stato mostra "non in linea", fare clic sulla parola "non in linea" e quindi selezionare l'opzione "Stampante" nella finestra pop-up che ne deriva. Deselezionare l'opzione "Usa stampante non in linea".

Consigli e avvertenze

• Se la stampante HP continua ad andare in linea, un altro problema, come ad esempio un virus o di un problema hardware o software, può comportare ulteriore correzione. Visitare il sito Web HP per ulteriori informazioni o per contattare il supporto tecnico.