Yahoo Messenger è compatibile con tutti i sistemi operativi, e ha un processo di installazione semplice. Grazie alla facilità di installazione, la risoluzione dei problemi della versione di Yahoo Messenger installato su un computer può essere realizzato in pochi passi.

Il primo passo per la risoluzione dei problemi con l'installazione di Yahoo Messenger è disinstallarlo e riprovare. Questo può essere ottenuto accedendo alla sezione di Microsoft Windows denominata "Pannello di controllo". All'interno del pannello di controllo, vi è una opzione dal titolo "Add / Remove Programs". Una volta che il Aggiungi / Rimuovi finestra Installazione applicazioni è stato inserito, ci sarà una lista di software che viene installato sul computer. Sarà necessario scorrere la lista dei programmi per selezionare Yahoo Messenger. Il computer chiederà conferma prima di completare il processo di disinstallazione.

Una volta che il processo di disinstallazione è stata completata, il computer deve essere riavviato prima di tentare di reinstallare il programma. Dopo che il computer è stato avviato con successo, sarà poi possibile reinstallare Yahoo Messenger dal pulsante "Install Now" sul sito di Yahoo.

Nel caso in cui è richiesto più ampia risoluzione dei problemi, Yahoo Messenger può essere necessario eliminare manualmente dal computer. In questo caso, sarà necessario copiare e spostare tutti gli archivi dei messaggi e di conversazione in un'altra cartella prima di eliminare la cartella di Yahoo Messenger. Se i file non vengono spostati, saranno persi definitivamente. I file di archivio si trovano nella cartella di Yahoo Messenger, in un file chiamato, "Profili". All'interno di questa cartella, ci sarà una cartella separata per ciascun profilo che utilizza Yahoo Messenger sul computer. Pulsante destro del mouse su ogni cartella che deve essere salvato, e selezionare "Copia". Pulsante destro del mouse sul desktop e selezionare "Incolla". Questo sposta le cartelle sul desktop del computer, dove saranno disponibili una volta che Yahoo Messenger è stato reinstallato.

Per eliminare Yahoo Messenger da un computer, è necessario chiudere tutte le applicazioni prima di Yahoo Messenger che sono in esecuzione. Una volta che tutte le applicazioni di Yahoo Messenger sono stati chiusi, continuare con il processo di eliminazione. Nella sezione del menu Start denominata "Risorse del computer", vi è la possibilità di selezionare l'unità C:. Una volta che il C: è stato selezionato Drive, aprire la cartella denominata "Programmi". Nella parte inferiore della lista dei programmi, c'è una cartella intitolata "Yahoo". All'interno della cartella "Yahoo", c'è un file chiamato "Messenger". Questo file può essere eliminato facendo clic destro su di esso e selezionando "Elimina".

Una volta che Yahoo Messenger è stato eliminato dal computer, è possibile tornare al sito web di Yahoo per reinstallare Yahoo Messenger. Selezionare il pulsante "Install Now" nella sezione Yahoo Messenger del sito web di Yahoo.