April 5
Quando si accede a MSN - un sito web dipendente da Microsoft - anche accede ai suoi programmi Hotmail e Messenger. Hotmail è il programma di posta elettronica di MSN, mentre Messenger è un programma di messaggistica istantanea e il networking. Perché Messenger e Hotmail sono collegati a MSN, se avete problemi di accesso in un unico programma, è probabile che sia i problemi che accedono a tutti loro.
Il primo passo per accedere a qualsiasi sito MSN-alimentati è quello di avere un Windows Live ID. Questo include un indirizzo di posta elettronica, che funge da il nome utente, così come una password. L'indirizzo email deve terminare in uno "@ hotmail.com", "@ live.com" o "@ msn.com". Anche se questi messaggi di posta elettronica utilizzano i nomi di dominio diversi, tutti sono accessibili accedendo alla home page di Hotmail. Se si tenta di accedere a MSN o uno qualsiasi dei suoi siti partner come Hotmail o Messenger utilizzando nient'altro che un Windows Live ID, non sarà consentito di accedere o creare un profilo e sarà richiesto di creare un account Windows Live.
La ragione più probabile di non essere in grado di accedere al tuo account MSN è un errore dell'utente. Inserendo un indirizzo email errato o la password restituirà un messaggio di errore che informa che o l'indirizzo email che hai fornito non è registrato con MSN, o che è stata immessa una password non corretta. MSN - e, di conseguenza, Hotmail e Messenger - le password sono case sensitive, in modo da controllare le impostazioni della tastiera prima di immettere nuovamente la password una seconda volta. Se non ricordi la password, ma conosce il proprio Windows Live ID, è possibile scegliere di reimpostare la password rispondendo ad alcune domande di sicurezza relative al tuo account.
Un browser lento può influire sulla capacità di accedere al tuo account MSN. Provare a eliminare i cookie del browser e cancellare la cache prima di tentare di accedere nuovamente. Questo processo varia da browser a browser. Ad esempio, in Internet Explorer, cliccare sull'icona ingranaggio, "Opzioni Internet" e fare clic su "Elimina" nella sezione Cronologia esplorazioni. Selezionare la casella "Cookies" e fare clic su "Elimina".
Una connessione Internet lenta può anche ostacolare i vostri tentativi di accesso. Controlla la tua connessione a Internet per assicurarsi che si è connessi a Internet. Inoltre, verificare che si sta lavorando in linea invece di linea, che può impedire di login. Fare clic sulla scheda "File" nella parte superiore del browser, e assicurarsi che non ci sia un segno di spunta accanto alle parole "Non in linea ". Se c'è, cliccare sulle parole di deselezionare l'opzione e accedere nuovamente.