supporto remoto Messenger, noto anche come "assistente sessione remota," è una funzionalità di Windows Live Messenger. Grazie a questa funzione, un altro utente può aiutare con problemi di computer. L'utente scelto può accedere al desktop remoto e vedere il problema per se stesso. Rende più facile per lui a risolvere un problema essenzialmente presa in consegna il computer con il suo permesso.

istruzione

1 Avviare Windows Live Messenger dal menu "Start" in "Tutti i programmi". È anche possibile utilizzare l'icona di avvio rapido sulla barra delle applicazioni, o un collegamento sul desktop, per lanciare il servizio di messaggistica istantanea.

2 Tenere premuto il tasto "Alt" per far apparire la barra dei menu.

3 Fai clic su "Azioni" e selezionare "Offrire assistenza remota."

4 Scegliere l'indirizzo email del tuo amico. Fai clic su "Invita" quando appare una nuova casella di messaggistica istantanea. Questo invierà un messaggio istantaneo a tuo amico con l'invito a iniziare a utilizzare "Assistenza remota".

5 Dillo al tuo amico di cliccare su "Accept". Egli verrà richiesto di digitare una password per il supporto remoto. Questo è lo stesso supporto che si utilizza per "accesso remoto" sul computer. Condividi questa password con il tuo amico in modo protetto.

6 Fai clic su "Sì" per avviare una "sessione di Assistenza remota di chat." Questo vi aiuterà a comunicare al vostro amico come lui curare la manutenzione dei vostro problema.

7 Dillo al tuo amico di cliccare su "Take Control", così da poter iniziare a supporto remoto.

8 Fai clic su "Stop Control" quando fatto.