Come convertire da BMC Performance Assurance

July 18

Come convertire da BMC Performance Assurance


Dal 1980, BMC Software ha contribuito a creare soluzioni tecnologiche per le piccole e medie imprese. Ciò include trovare le migliori opzioni per le esigenze specifiche delle aziende, da apparecchiature e attrezzature effettivo per il trasferimento di dati ad una nube di Internet. Creazione di un rapporto con BMC Software da zero è l'approccio migliore quando si avvia un business, ma la società incoraggia anche le imprese esistenti a prendere in considerazione la conversione o indagare se i loro sistemi esistenti continueranno ad essere sostenuto.

istruzione

1 Esaminare la configurazione corrente. i prodotti ei processi di BMC Software sono progettati per essere utilizzati per automatizzare i sistemi esistenti di una società e dei processi, soprattutto se hanno già un sistema supportato, ad esempio Cisco. Il sito elenca BMC partner aziendali sotto il suo "partner" del menu e quali prodotti funziona con al "disponibilità dei prodotti e compatibilità" pagina, quindi se vedete il sistema è già presente, non si dovrà ripartire da zero e abbandonare la vostra sistema esistente.

2 Contattare qualcuno in cui è stato effettuato l'acquisto del software per le domande di supporto. Negli Stati Uniti, i prodotti di BMC Software sono venduti attraverso una varietà di canali, a volte direttamente da BMC Software, a volte in bundle con altri sistemi, come ad esempio un pacchetto di rete Cisco. In entrambi i casi un rivenditore locale o un rappresentante di vendita BMC dovrebbero essere sensibili a tutte le domande di supporto. Nei paesi asiatici, si può essere in grado di acquistare i prodotti software tramite un rivenditore, ma non è possibile ricevere supporto completo.

3 Visita il sito di BMC di supporto centrale per ottenere una consulenza sull'integrazione dei sistemi diversi. Se si dispone o si crea un ID di supporto, si otterrà l'accesso a più aree del sito. L'ID dovrebbe essere con la persona che effettivamente acquistato prodotti di BMC Software della vostra azienda, di solito sulla conferma d'ordine o la documentazione ordine di consegna. Se non è possibile individuare questo, si può e-mail Customer Care di BMC di averlo risentirsi. Il Centro di assistenza comprende anche la documentazione per i diversi programmi di prestazioni e molti problemi in comune.

4 Dal momento che la configurazione di ogni azienda può essere diverso, di contattare gli ex clienti di BMC per informazioni su come hanno utilizzato software e progettazione dei processi di BMC. BMC non offre una varietà di testimonianze sulla sua "lista clienti AZ" sul suo sito, tra cui una breve sintesi di come BMC è stato utilizzato per migliorare le operazioni che la società o l'efficienza generale. Essa ha anche un cliente Collegare programma, dove i clienti passati sono invitati a confrontare le note, di rete, a disposizione per assistere i nuovi clienti e anche convocare regolarmente per webinar.

5 Trova una classe. centri di formazione tecnica locale o online offrono corsi di apprendimento programmi di BMC Software, tra cui la suite di Performance Assurance. BMC offre l'accreditamento on-line e corsi di formazione per la certificazione e programmi in aula. programmi didattici di terze parti come l'uscita certificati e Columnit offrono panoramiche per gli amministratori in console di Windows, Linux e Unix.

Consigli e avvertenze

  • Se è stato utilizzato un prodotto di BMC in precedenza chiamato TrueSight elettrodomestici e desidera aggiornare, BMC ha creato un video che mostra come convertire al nuovo sistema. E 'sul sito BMC.