Outlook Express è il software client di posta elettronica predefinito che è incluso in Windows XP e Windows 2000. C'è un problema con Outlook Express che può apparire come se sono stati persi tutti i messaggi e-mail. Questo di solito si verifica se Outlook Express è stato chiuso in modo non corretto --- come a causa di una interruzione di corrente --- o arrestare nel mezzo di compattare le cartelle --- manutenzione ordinaria. Tuttavia, le e-mail di solito possono essere recuperati rapidamente seguendo una procedura semplice.

istruzione

1 Aprire Outlook Express. Fare clic sul menu "File", poi cliccare su "cartelle", e quindi fare clic su "tutte le cartelle Compact". Una finestra con una barra di avanzamento apparirà e fornire la notifica quando il processo è stato completato.

2 Chiudere e riaprire Outlook Express. Se i messaggi di posta elettronica mancano ancora, passare alla fase successiva.

3 Chiudere Outlook Express. Fare doppio clic sull'icona del "Cestino" che si trova sul desktop del PC. Apparirà la finestra "Cestino".

4 Pulsante destro del mouse su qualsiasi file che terminano in "dbx" e ​​quindi fare clic su "Ripristina". Aprire Outlook Express e messaggi e-mail dovrebbero ora essere accessibili. Se non ci sono file dbx "" presente, passare alla fase successiva.

5 Pulsante destro del mouse su ognuno dei file "bak" che si trova nel "Cestino" che hanno lo stesso nome, come le cartelle di Outlook Express che mancano i messaggi. Fai clic su "Restore" nel menu che appare.

6 Fai clic sul menu "Strumenti" in Outlook Express, quindi fare clic su "Opzioni" e, nella finestra che appare, fare clic sulla scheda "Manutenzione".

7 Fare clic sul pulsante "Store". Sinistro del mouse e trascinare il mouse sopra il percorso della cartella archivio che viene visualizzato per evidenziare il percorso e quindi fare clic destro sul percorso e fare clic su "Copia" nel menu a tendina che appare. Fare clic sul pulsante "OK", quindi di nuovo il tasto "OK", e quindi chiudere Outlook Express.

8 Fare clic sul pulsante "Start", quindi su "Risorse del computer", quindi fare clic sul menu "Strumenti", quindi su "Opzioni cartella". Fare clic sulla scheda "Visualizza", e quindi fare clic sul "file nascosti Visualizza cartelle e" pulsante di opzione, quindi fare clic sul pulsante "OK".

9 Fare clic sul pulsante "Start", quindi selezionare la casella "Esegui". Fare clic nella casella "Esegui" e fare clic su "Incolla" nel menu che appare. Premere il tasto "Enter". Apparirà la finestra di Outlook Express "Archivia cartella".

10 Pulsante destro del mouse sul file "dbx" che ha lo stesso nome del file "bak" che hai appena ripristinato, e quindi fare clic su "Taglia" nel menu a tendina che appare. Fai clic destro sul desktop del PC e fare clic su "Incolla".

11 Individuare il "bak" file nella finestra "cartelle", che è stato ripristinato dal "Cestino", e quindi fare clic destro sul file "bak" e fare clic su "Rinomina".

12 Sostituire il suffisso "bak" del nome del file con "dbx" e ​​premere il tasto "Enter". Avviare Outlook Express e messaggi e-mail dovrebbero ora essere ripristinati.