La mia stampante HP C7100 non stampa

January 30

Quando il vostro Photosmart All-in-One Printer C7100 HP non stamperà alcun fotografie o documenti di testo, ci sono diversi motivi possibili per il problema. In alcuni casi, la stampante può bloccarsi a causa di problemi meccanici, tra cui un inceppamento della carta, mentre in altri casi un problema di software può essere il colpevole, come ad esempio una coda di stampa bloccato o un'installazione corrotta. Ottenere i processi di stampa di nuovo attivo e funzionante è fatto modificando le impostazioni del software o rimuovere fisicamente la carta inceppata.

istruzione

1 Aprire il menu "Start" e fare clic sul pulsante "Dispositivi e stampanti". Fare doppio clic sulla voce "HP C7100" nella lista delle stampanti rilevate. Fare clic sul pulsante "stampante" nell'angolo in alto a sinistra della finestra e selezionare l'opzione "Elimina tutti i documenti".

2 Chiudere la finestra e riavviare il sistema operativo del computer. Tenta di stampare un documento o un'immagine per vedere se il problema è stato risolto.

3 Premere e tenere premuto il pulsante di accensione sulla parte superiore della stampante fino a quando il dispositivo si spegne se non è ancora possibile stampare correttamente. Scollegare il cavo di alimentazione e accendere la C7100 intorno in modo che il back-end sia rivolto verso di voi. Premere la linguetta di plastica sulla porta sul retro della stampante. Tirare la porta verso di sé per accedere all'area di stampa interno.

4 Verificare se un foglio di carta si è inceppata all'interno dei rulli all'interno della stampante. Tirare la carta verso di sé e dai rulli. Impostare la porta sul retro sulla stampante e il dispositivo tun intorno. Collegare il cavo di alimentazione.

5 Aprire un documento di testo o immagine e tentare di stampare di nuovo. Chiudere la finestra se la stampante ancora non funziona e il menu "Start". Fai clic su "Pannello di controllo" e cliccare sul link "Programmi".

6 Fare clic sul link "Programmi e funzionalità". Fare clic sulla voce con l'etichetta "HP All-in-One" e cliccare sul pulsante "Disinstalla" per aprire una nuova finestra. Fai clic su "Avanti" e "Fine".

7 Inserire il disco di installazione C7100 nell'unità disco del computer. Fare clic su "Avanti" in ciascuna delle richieste e infine selezionare "Installa" per reinstallare il software della stampante HP.

Consigli e avvertenze

  • Se si utilizza Windows Vista, invece di Windows 7, è necessario scegliere una diversa opzione per accedere alla coda di stampa. Aprire il menu "Start" come normale e fare clic su "Pannello di controllo". Fare clic su "Hardware e suoni" voce e cliccare sul link "Stampanti".

Articoli Correlati