Il computer portatile HP Pavilion DV2047CL include diverse porte diverse per il collegamento di componenti esterni, come ad esempio stampanti, monitor o videocamere. Di tanto in tanto il portatile può sperimentare un errore e non essere in grado di riconoscere il dispositivo, che fa sì che la componente di apparire come un "Dispositivo sconosciuto" nella finestra "Gestione periferiche". E 'possibile scoprire ciò che il dispositivo specifico è e ottenere il sistema operativo di riconoscere il dispositivo cambiando alcune impostazioni e controllare alcune opzioni.

istruzione

1 Scollegare qualsiasi USB, FireWire, S-Video o cavi VGA connessi alle porte del padiglione. Fai clic sul menu "Start" e fare clic su "Restart". Attendere che il sistema operativo per il riavvio e tornare al menu "Start" di nuovo.

2 Tipo "Gestione periferiche" nella casella "Cerca" e fare clic sull'icona "Gestione periferiche". Cercare il punto interrogativo giallo "Periferica sconosciuta" nella lista dei dispositivi. Se l'icona è andato, significa che uno dei dispositivi che si scollegato era il dispositivo sconosciuto.

3 Inserire uno dei cavi dispositivo nella porta del portatile e riavviare il computer per vedere se viene visualizzata l'icona "Periferica sconosciuta". Scollegare il cavo e ripetere il processo fino a trovare il dispositivo sconosciuto.

4 Fare clic sull'icona "Periferica sconosciuta" se l'icona rimane anche dopo la rimozione di tutti i cavi esterni. Fai clic su "Update Device Driver" e cliccare su "ricerca automatica".

5 Fai clic su "OK" per scaricare il driver di periferica. L'icona "Periferica sconosciuta" cambia il nome del dispositivo dopo che il driver è stato scaricato.

6 Fai clic sul menu "Start" se il nome del dispositivo non cambia. Tipo "msinfo32" nella casella "Cerca" e fare clic sull'icona "msinfo32". Istruzioni "Componenti" voce sul lato sinistro della finestra. Fare clic sulla voce "Periferiche con problemi" per vedere la lista dei nomi per tutti i dispositivi sconosciuti nel pannello sul lato destro della finestra.

Consigli e avvertenze

• I dispositivi possono apparire come "sconosciuto" se sono collegate a un hub USB invece di collegare direttamente a una porta USB. Scollegare il dispositivo dal mozzo e collegarlo direttamente alla porta USB sul lato del portatile.
• Se Windows non riesce a trovare il driver più recente per il dispositivo, è necessario scaricare e installare il driver dalla pagina Web del produttore del dispositivo manualmente.