Nonostante gli sforzi del team di Yahoo, ci stanno per essere momenti in cui avrete bisogno di contattare l'assistenza. Se hai domande sul tuo account di posta elettronica o di voler segnalare il comportamento di qualcuno in una chat room, ad un certo punto si vorrà sapere come entrare in contatto con i poteri forti. Fortunatamente, ci sono un certo numero di modi semplici per entrare in contatto con il supporto di Yahoo.

istruzione

Contattare il supporto Yahoo

1 Accedere al sito Web di Yahoo e accedere al proprio account (vedi Risorse).

2 Clicca sul link 'Aiuto' per essere reindirizzati alla sezione di Yahoo Help. Si può anche andare direttamente a questa pagina utilizzando l'indirizzo Web Yahoo Guida (vedi Risorse).

3 Clicca sulla sezione di supporto appropriato per un reparto specifico. Ad esempio, se hai bisogno di aiuto tecnico, fare clic su 'Assistenza tecnica'. Clicca sul link 'Account Aiuto' di aiuto relative al tuo account tra cui fatturazione e delle informazioni personali.

4 Compilare tutte le informazioni richieste nel modulo selezionato, tra cui informazioni del tuo account e la tua password.

5 Invia la tua domanda o preoccupazione digitandolo nel campo di testo. Non vi è alcun limite al numero di caratteri che la query può includere, quindi non preoccupatevi se la casella di testo appare più piccolo di cui avete bisogno.

6 Fare clic sul pulsante 'Invia', una volta che hai finito di compilare il modulo di contatto. Di solito si riceverà una risposta da supporto Yahoo in pochi minuti via e-mail.

Consigli e avvertenze

• Le tue domande o dubbi chiaro in mente quando si contatta il supporto Yahoo. I file di aiuto a volte può richiedere parametri molto specifici, al fine di lavorare, e parlando con qualcuno vivo si richiede di fornire dettagli circa la tua domanda o preoccupazione.
• Visita Yahoo Answers (vedi Risorse) per le risposte alle domande su altri servizi e funzioni di Yahoo, così come le domande su una varietà di altri argomenti.
• Mentre è possibile ottenere la maggior parte della vostra sicurezza o di privacy affrontati in linea tramite e-mail o funzioni di chat online, altre volte si può essere richiesto di presentare richieste scritte o parlare con un rappresentante del servizio clienti per telefono.