Come una società con una base di abbonati significativo - 11 milioni in tutto il mondo - il servizio di fax via Internet eFax è predisposto per l'inevitabilità di richieste di cancellazione dell'account. Nel attenzione alla probabilità di tali richieste, eFax offre ai clienti tre modi con cui contattare l'azienda e terminano abbonamenti. I clienti che preferiscono gestire il loro business online possono utilizzare la funzione di chat o e-mail sotto forma istantanea di chiedere la cancellazione conto, mentre i clienti che preferiscono chiudere i loro conti al telefono può chiamare il servizio clienti 24 ore al giorno.

istruzione

1 Passare alla pagina principale del sito web eFax, efax.com.

2 Fare clic sulla scheda denominata "Contatto".

3 Fai clic su "Chat con un addetto in linea" nella sezione servizio clienti. finestre pop-up deve essere consentito sul browser al fine di utilizzare la funzione di chat.

4 Digitare la richiesta di cancellazione nella finestra della chat, una volta collegato con un rappresentante del servizio clienti. Al di fuori del normale orario di funzionamento, 06:00-06:00 ora del Pacifico, i rappresentanti non sono disponibili on-line, ma una mail può essere inviata al servizio clienti attraverso la finestra di chat.

5 Contattare il servizio clienti eFax al 323-817-3205 se si preferisce cancellare il tuo account per telefono. I rappresentanti sono disponibili a questo numero 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

6 Fai clic su "Supporto Contatto" nella sezione servizio clienti della pagina contatti se non si riesce a chiedere la cancellazione conto per telefono o chat online. Compila tutte le informazioni necessarie - tra cui il numero eFax in questione - e chiedere il conto per essere chiuso. In alternativa, e-mail eFax direttamente a [email protected].

7 Cercare una e-mail da eFax confermare la chiusura del conto. Se la conferma scritta non viene ricevuto entro 24 ore, controllare con il servizio clienti per verificare che la cancellazione è stata elaborata.