Mentre i computer sono diventati più facili da usare nel corso degli anni, a volte si verifica un problema che a quanto pare può essere risolta solo reinstallando il sistema operativo. Per fortuna, questo processo non è complicato, ma i passi devono essere seguiti attentamente. Durante il corso della reinstallazione, ci sarà un passo per pulire l'installazione corrente, così facendo che separatamente non è necessario.

istruzione

1 Individuare la chiave del prodotto Windows. Per le versioni retail di XP, la chiave del prodotto si trova su un adesivo con l'etichetta nella cartella che conteneva il CD. Se la copia di Windows non è stato acquistato presso i punti vendita, questo adesivo può essere attaccato al lato o sul retro del case del computer, o dovrebbe essere nella confezione che è venuto con questa versione di Windows.

Se non è possibile individuare la chiave del prodotto, provare un programma gratuito come KeyFinder per estrarlo dal registro di Windows. (Vedi sotto nella sezione Risorse per un link a questa utilità.) Tuttavia, se questa versione di Windows è venuto pre-installato sul computer, la chiave del Registro di estratto non può funzionare. In tal caso, provare a contattare il produttore del computer pre-costruiti per il supporto tecnico.

Se il computer pre-costruito non è venuto con un CD di installazione, il suo disco rigido può avere una partizione nascosta che contiene i file necessari per il ripristino di Windows alla sua condizione originale. Sarà necessario consultare la documentazione per i passaggi specifici, o contattare l'assistenza clienti se non si dispone di documentazione. Lo stesso vale per un CD di "recupero" specifico del costruttore.

2 Determinare la dimensione del disco rigido o partizione che contiene di Windows. Apri "Risorse del computer" e individuare l'unità che contiene Windows. Di solito è il "C:" drive e contiene una cartella "Windows". Fai clic destro su questa unità e un selezionare "Proprietà". Annotare il numero di "Capacità", perché sarà necessario in un secondo momento.

3 Inserire il CD di installazione di Windows XP nel lettore CD e riavviare il computer. Mentre il riavvio del computer, verrà richiesto di premere un tasto per accedere al programma di installazione, dopo di che verrà presentato con una schermata contenente testo bianco su sfondo blu.

4 Premere il tasto Invio per avviare l'installazione. Premere F8 per accedere al partizionamento. Questa sezione del programma di installazione dovrebbe elencare tutte le unità note e le partizioni. Utilizzando i tasti freccia, selezionare la partizione il cui numero corrisponde a quello annotato in precedenza, e premere il tasto "D" per eliminarlo. Questa partizione sarà ora indicato come "spazio non partizionato."

5 Premere il tasto Invio e, nella schermata successiva, scegliere l'opzione "Quick" per formattare con un file system NTFS (a meno che non sai di avere software o hardware che non è compatibile con NTFS). Il programma di installazione ora formattare questa partizione e avviare la parte grafica di installazione. Seguire le istruzioni su schermo per completare la reinstallazione. Se in precedenza registrato di Windows, o scegliere di non farlo, è possibile saltare questo passo.

Consigli e avvertenze

• Il ripristino di Windows a partire da immagini di backup vi farà risparmiare un sacco di tempo rispetto reinstallazione.
• Una connessione a Internet non è assolutamente necessaria per attivare Windows. È possibile farlo per telefono.
• Se l'hardware del computer è stato modificato in misura sufficiente dall'ultima volta che è stato installato Windows, il sistema operativo può costringere a chiamare Microsoft per verificare la validità della propria copia di Windows.