La scheda grafica NVIDIA nel computer portatile Dell XPS M1330 soffre di un materiale da imballaggio debole che si rompe con il calore e infine causa guasto hardware. Quando questo accade, il sistema operativo potrebbe bloccarsi e visualizzare un errore di parità di memoria. Si può anche vedere il messaggio di errore "Il driver video Nvlddmkm smesso di rispondere" o linee di preavviso e altre anomalie grafiche.

Fix temporanea

L'errore di parità di memoria sul Dell XPS M1330 indica un guasto hardware; non c'è niente che si può fare in Windows o la configurazione del BIOS per risolvere il problema in modo permanente. Tuttavia, si può essere in grado di prolungare completo fallimento abbastanza a lungo per recuperare i dati dal computer. Nel 2008, Dell ha rilasciato un aggiornamento del BIOS per l'XPS M1330 che cambia i parametri della ventola del sistema di raffreddamento più efficiente. Ciò può consentire al computer di funzionare a temperature più fredde ed evitare che si infrangono.

Risoluzione permanente

È possibile risolvere l'errore di parità di memoria sulla XPS M1330 in modo permanente riparando o sostituendo il chip video NVIDIA fallito. Poiché il chip è permanentemente saldato alla scheda madre, sostituendo il chip significa sostituire l'intera scheda madre. Ciò richiede quasi completa lo smontaggio del computer, compresa la rimozione dei dispositivi di memoria, tastiera, poggiapolsi e schermo. Se il computer è ancora in garanzia, contattare Dell per informazioni piuttosto che di eseguire questa procedura da soli.

Causa

Poiché molti proprietari di computer, come l'XPS M1330 hanno sperimentato problemi video, una class action è stata avviata contro NVIDIA. Senza ammettere colpa, NVIDIA si stabilì la pretesa, offrendo a riparare o sostituire i computer interessati. L'amministratore insediamento smesso di accettare nuove richieste, il 14 marzo 2011. Se non sono stati informati della causa, contattare Dell per vedere se l'assistenza possa essere ancora disponibile.

Determinazione della GPU del produttore

L'XPS M1330 può avere una unità di elaborazione grafica progettata da NVIDIA o Intel. È possibile confermare che il computer ha la GPU NVIDIA ed è influenzata dai problemi descritti in questo articolo tramite l'icona Gestione periferiche nel Pannello di controllo. Dopo l'apertura della Gestione periferiche, fare clic per espandere la voce "Schede video". La Gestione periferiche viene visualizzato produttore e il modello della GPU.