Voice over servizi imita di telefono fisso o cellulare a caratteristiche e funzioni Internet Protocol (VoIP). Tuttavia, i componenti hardware e software di VoIP sono diversi dai tipi standard di comunicazioni vocali. Questo servizio ha molte configurazioni, che includono allegando un normale telefono ad un adattatore VoIP o utilizzando una cuffia per PC su un computer con software VoIP. E 'inoltre compatibile con la maggior parte dei servizi Internet ad alta velocità. Purtroppo, elevata variabilità di VoIP può aumentare le probabilità di scarsa qualità. Se il servizio VoIP non funziona bene, è possibile misurare i suoi componenti per sradicare potenzialmente il problema.

istruzione

1 Passare al sito web "Pingtest.net" per testare la qualità della vostra connessione a banda larga (vedi Risorse). Fai clic su "Begin Test". Attendere che il sito web per eseguire il test e monitorare lo stato di avanzamento fino a quando non finisce. Guardate la misura "Line Qualità". Grado "A" è eccellente e "B" è molto buona qualità. Gradi di "C", "D" o "F" può significare che il vostro servizio VoIP è di scarsa qualità.

2 Portare il sito web "SpeedTest.net" per iniziare a testare download e upload della connessione Internet (vedi Risorse). Fai clic su "Begin Test". Attendere che il sito per eseguire il test. Monitorare la larghezza di banda "contachilometri" nella pagina web fino a quando il test è completo. Il numero di "Download" e "Carica" ​​dovrebbe essere pari o superiore a 0,30 Mb / s (300 Kb / s). Se il servizio VoIP include videoconferenza, le velocità devono essere al di sopra 1,0 Mb / s (1000 kb / s).

3 Collegare il computer auricolare nel PC, se si utilizza il VoIP software "softphone". Mettere la cuffia sulle orecchie. Fai clic su "Start" in basso a sinistra del desktop di Windows sulla barra delle applicazioni. Tipo "Sound" nella casella di ricerca nella parte inferiore del menu "Start". Clicca sull'icona "Sound" dal menu "Start" per aprire una finestra di dialogo. Fare clic sulla scheda "Riproduzione". Evidenziare l'icona del dispositivo "altoparlanti" per l'auricolare. Fai clic su "Configura". Selezionare "Test". Ascoltate per Windows per inviare toni audio attraverso gli auricolari sinistro e destro sul auricolare. Fai clic su "Avanti" e poi su "Fine". Questa è la misura dell'udito personale del servizio VoIP. Se non si sente un tono su entrambe le orecchie, l'auricolare VoIP potrebbe essere necessario sostituire. Lasciare la finestra di dialogo "Sound" aperto e lasciare l'auricolare.

4 Fare clic sulla scheda "Registrazione" nella finestra di dialogo "Sound". Evidenziare il dispositivo microfono che corrisponde l'auricolare. Parlare nel microfono sull'auricolare con una voce monotona, dicendo: "Test, test, uno, due, tre". Come si parla, guardare il livello del volume sul lato destro del dispositivo microfono evidenziato. Le barre verdi indicano che il microfono sulla cuffia è in ripresa del suono. Più alto è il barre verdi, più forte il suono. Questa è una misura visiva di come la persona che si sta chiamando su l'altra estremità può sentire. Se non vedi le barre verdi, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni del microfono o sostituire la cuffia.

Consigli e avvertenze

• Alcuni auricolari VoIP utilizzano connettori USB invece di inserire la spina nella line-out 3,5 millimetri e porte microfono sul PC.
• Il nome del relatore e dei dispositivi microfonici nella finestra di dialogo assumerà il nome del marchio del produttore dell'auricolare, come ad esempio "Logitech" o "Microsoft".
• Contattare il fornitore di servizi VoIP per la risoluzione dei problemi e le prove che potrebbero essere disponibili sulla sua fine.