reti wireless lavoro trasmettendo una connessione a Internet attraverso le onde radio in modo da computer possono accedere a Internet senza dover collegare fisicamente a una porta Ethernet. Quando il computer non riesce a connettersi a Internet, a volte apparirà essere collegato a una rete wireless senza in realtà il collegamento. Facendo pochi semplici passi, tuttavia, può restringere la causa del problema e ripristinare l'accesso a Internet.

istruzione

1 Ripristinare tutti i dispositivi. Questo è un buon primo passo, in quanto si risolve la maggior parte dei problemi di connettività Internet. Individuare i cavi di alimentazione sia per il modem e il router wireless e staccare la spina; se si utilizza una combinazione di modem / router, è sufficiente scollegare il cavo. Lascia i dispositivi scollegati per un pieno di 30 secondi e ricollegarlo. Riavviare il computer e riprovare a connettersi dopo che il computer si riavvia completamente. Se il computer non è ancora possibile accedere a Internet, è il momento per un po 'di più la risoluzione dei problemi.

2 Bypassare il router wireless. Il metodo migliore per controllare e vedere se il modem o il router sta bloccando la connettività è quello di bypassare il router wireless. Individuare il cavo Ethernet che collega il modem al router wireless e staccare la spina. Collegare il cavo che direttamente in una delle porte Ethernet del computer. Ripristinare il modem nel modo già descritto e testare la connettività. Se ora è possibile navigare in Internet, è necessario contattare il produttore del router wireless, perché il router è molto probabile che blocca la connessione a Internet. Se avete ancora alcuna connettività, è il momento di contattare il proprio provider di servizi Internet (ISP).

3 Contattare il servizio di assistenza tecnica del proprio ISP. Se il modem sta vivendo un problema di connettività, è possibile risolvere tutto il giorno e non può mai ripristinare Internet sul proprio. Avere il proprio ISP risolvere i problemi di connessione dalla loro posizione.

Consigli e avvertenze

• Se si utilizza una combinazione di modem / router, non sarà in grado di bypassare il router come descritto al punto 2. In alternativa, si può cercare di collegare un cavo Ethernet dal modem combinazione / router alla porta Ethernet del computer e ripristinarlo nel modo descritto al punto 1. in questo modo verificare se c'è un malfunzionamento generale del modem combinazione / router o se c'è un problema con solo la parte wireless.