March 5
Se Microsoft Outlook non consentirà di accedere al tuo profilo, o un errore si verifica ogni volta che si tenta di accedere alla cassetta postale, è probabile che hai inserito le informazioni account errato o il vostro provider di posta ha cambiato il suo dettagli del server. In alcuni casi, tuttavia, i problemi con il client di posta elettronica potrebbe provocare il danneggiamento dei dati - una delle proprie informazioni o dei file di programma critiche.
Microsoft Outlook assegna un file di dati di Outlook, o File delle cartelle personali, per ciascun profilo creato nel client di posta elettronica. Il file contiene posta elettronica, contatti, attività, eventi in programma, note e altre informazioni associate all'account. Se Outlook è caduto mentre apportare modifiche al contenuto del tuo profilo, potrebbe danneggiare il file di dati. Per riparare le cartelle personali e ripristinare l'accesso al tuo account, navigare in "C: \ Programmi \ Microsoft Office \ Office15 \" o "C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15 \" in Esplora file ( "Windows -E ") e poi doppio clic su" scanpst.exe ". Nello strumento di ripristino Posta in arrivo, fare clic su "Sfoglia", selezionare il file PST da: ". Start" "C \ Users \% username% \ Documenti \ Outlook Files \" e quindi fare clic su
Se è possibile accedere ai dati nel proprio profilo, ma un errore si verifica quando Outlook tenta di connettersi alla cassetta postale, controllare le impostazioni dell'account per assicurarsi che le informazioni del server sia corretto. Seguire le istruzioni nella sezione "Creazione di un nuovo profilo" per aprire posta nel Pannello di controllo e quindi fare clic sul pulsante "Account di posta elettronica". Se si seleziona il proprio indirizzo di posta elettronica e quindi fare clic su "Modifica", è possibile visualizzare gli indirizzi dei server di posta in entrata e in uscita, così come controllare i tuoi dati di accesso. Fai clic su "Altre Impostazioni" e vedrete i numeri di porta e dei metodi di crittografia per i server nella scheda Avanzate. Contattare il fornitore di posta elettronica o controllare la documentazione di aiuto per assicurarsi che tutte le informazioni siano accurate.
Se si verifica un errore ogni volta che si tenta di accedere a qualsiasi casella di posta in Outlook, indipendentemente dal profilo, il problema potrebbe essere con il client di posta stesso. Vai a Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo ( "Windows-X") e poi selezionare Microsoft Outlook dall'elenco. Fare clic sul pulsante "Modifica" per aprire una procedura guidata di installazione e quindi seguire le istruzioni sullo schermo per eseguire una riparazione rapida o di riparazione online.
Se lo strumento di ripristino Posta in arrivo non riesce a risolvere il tuo account di Outlook, potrebbe essere necessario eliminare il profilo esistente e ricominciare da capo. Copia le cartelle personali file da "C: \ Users \% username% \ Documents \ Outlook Files \" in un'altra posizione sul disco rigido e quindi aprire il Pannello di controllo ( "Windows-X"). Selezionare "Icone piccole" dal "Visualizza per" menu a discesa e scegliere "Mail" dalla lista. Quando si fa clic sul pulsante "Mostra profili", verrà visualizzato un elenco di profili attivi associati con Outlook; selezionare l'account e quindi fare clic su "Rimuovi" per cancellare il profilo da parte del cliente. Da lì, è possibile fare clic sul pulsante "Aggiungi" e ricreare l'account. Essere consapevoli si perderanno tutte le informazioni associate al profilo precedente, ma si può provare a importare le informazioni dal vecchio file PST utilizzando la procedura guidata di importazione ed esportazione.