Cisco CallManager è un processore di chiamate fornito ai clienti di Cisco come parte di pacchetti di protocollo Internet di telefonia della società. CallManager è il cuore invio del progetto e lavora per integrare i telefoni di rete, server multimediali, gateway e sistemi di messaggistica. Se si è registrato nel sistema, è possibile intensificare la priorità di una chiamata dal responsabile di chiamata; Così facendo immediatamente informa il chiamante che la loro conversazione è stata intensificata, mettendoli in coda per il prossimo livello più alto di contatto.

istruzione

1 Aprire il cliente di Cisco CallManager su un computer collegato alla rete CallManager. Fare clic (il pulsante di Windows-logo) poi "Tutti i programmi", quindi "Start" "cliente di Cisco CM."

2 Aspetta, come viene rilevato il server di rete, quindi fornire il nome utente e la password quando richiesto. Fai clic su "Autorizza".

3 Fai clic su "Chiamate attive" e individuare la chiamata che si desidera crescere. Fai clic su "Forza Escalation". Se la chiamata non può essere ulteriormente intensificato, si riceverà un messaggio di errore che dice "Questa chiamata è al picco escalation".