Windows Live Messenger è uno dei programmi di messaggistica istantanea più utilizzati e viene fornita di serie sulla maggior parte dei sistemi Windows. L'applicazione permette agli utenti di connettersi con altri utenti di assistenza utilizzando Windows Live Messenger Assistenza remota. Grazie a questa funzione, gli utenti possono connettersi tramite un messaggio immediato e consentire ad amici o ad altri di prendere il controllo del proprio computer per ricevere assistenza in problemi di fissaggio o di ricerca guasti.

istruzione

Passi utente

1 Avviare il Windows Live Messenger e fare clic su "Accedi" per accedere all'applicazione.

2 Decidere su una persona che si desidera chiedere assistenza (questa persona deve essere in linea con Live Messenger). Evidenziare il loro nome nel vostro Live Messenger facendo clic su di esso.

3 Selezionare "Strumenti" nella barra in alto a menù del vostro Live Messenger e selezionare "chiedere assistenza remota".

4 Fai clic su "Sì" per accettare la conferma del tuo amico della sessione e dare il controllo del desktop per il vostro amico.

5 Fai clic su "Controllo Stop" in qualsiasi momento durante il procedimento per terminare il controllo e l'assistenza del tuo amico.

amico Passi

6 Selezionare "Accetta" nella casella di invito di Assistenza remota e attendere che l'altra persona per confermare il processo.

7 Selezionare "Mostra Chat" nella nuova pagina desktop "Assistenza remota".

8 Fai clic su "Take Control" per iniziare da remoto assistere tuo amico a risolvere il suo problema con il suo desktop. Il suo pulsante "Start" sarà situato sul desktop sopra il pulsante "Start".