Problemi con il Motorola SB5120

July 25

Pubblicato nel 2005, il Motorola SB5120 è un modem via cavo da US produttore telecomunicazioni Motorola, ed è parte della serie SB5100 di modem. Principalmente utilizzato per fornire l'accesso a Internet a banda larga, alcuni dei suoi componenti o funzioni potrebbero non funzionare correttamente. In risposta, Motorola fornisce la risoluzione dei problemi.

Energia

Quando il modem Motorola SB5120 è acceso, la spia di alimentazione - che si trova al suo pannello frontale - mostra una luce verde. Se non c'è luce, si controlla il cavo di alimentazione per assicurarsi che una fine è collegato correttamente al modem e l'altro è collegato a una presa elettrica funzionante.

Connessione

Se l'indicatore STANDBY è illuminato, mentre gli altri indicatori sono spenti, il che significa che la connessione a Internet è spento. Dovreste premere il tasto STANDBY per accenderlo. Inoltre, è possibile verificare il Internet Protocol, o IP, l'indirizzo facendo clic sul pulsante di Microsoft Windows icona-cuscinetto sul pulsante Start, scegliere Esegui e digitare "Winipcfg.exe" o "CMB" a seconda della versione del sistema operativo Windows. Altre cose da verificare per una corretta connessione a Internet includono la corretta connessione dei cavi USB o Ethernet.

Installazione

In alcuni casi, il driver USB del modem via cavo Motorola SB5120 potrebbe non essere installato correttamente. In primo luogo, che avrebbe dovuto rimuovere il driver USB. È possibile farlo seguendo le istruzioni riportate nella guida per l'utente SB5120 a seconda del tipo di sistema operativo Windows PC ha. Per esempio, se il computer funziona su Windows XP, fare clic su Start, Pannello di controllo, Prestazioni e manutenzione e Proprietà del sistema; ha scelto la scheda Hardware; Fare doppio clic su Gestione periferiche; e scegliere "Motorola SURFboard USB modem via cavo" sotto Schede di rete per disinstallare il driver. Quindi inserire il CD SURFboard modem via cavo per reinstallare il driver.

Ulteriore assistenza

Se nessuna delle suddette procedure di risoluzione risolvere i problemi con il Motorola SB5120, il produttore consiglia di contattare il fornitore di servizi via cavo. Tuttavia, farlo dopo aver provato a riavviare il SB5120 scollegando e ri-collegare il cavo di alimentazione o premendo il pulsante di ripristino situato sul pannello posteriore.