Come utilizzare un sistema PBX

April 22

Come utilizzare un sistema PBX


I nuovi dipendenti che si trovano a lavorare in un grande ufficio per la prima volta a volte può essere sopraffatta dalla potenza di un sistema telefonico private branch exchange (PBX). Alcuni sistemi richiedono di chiamare un numero prima di comporre un numero esterno, alcuni sistemi utilizzano diversi nomenclatura estensione, e, in generale, i telefoni PBX offrono molte opzioni che le linee di terra di pianura non hanno. Una volta che l'interno è impostato, è possibile utilizzare il telefono per inoltrare chiamate, inviare messaggi vocali ad un indirizzo e-mail o trasferire una chiamata a un altro interno.

istruzione

1 Effettuare chiamate verso altri interni in rete PBX semplicemente sollevando il ricevitore e selezionando l'interno a quattro cifre. È anche possibile comporre una linea esterna premendo 0 o 1, a seconda della configurazione del sistema, quindi il numero di 10 cifre.

2 Accedi alla tua segreteria telefonica sollevando il ricevitore, premere il pulsante di posta vocale e comporre il codice di sicurezza se questo è stato istituito. È possibile salvare o cancellare i messaggi premendo i pulsanti illuminati sullo schermo del telefono. Se si è lontani dal proprio ufficio, comporre il numero di telefono di 10 cifre e premere il tasto asterisco quando l'operatore automatico raccoglie, quindi inserire il codice di sicurezza per accedere alla segreteria telefonica.

3 Trasferire una chiamata in arrivo a un altro interno premendo il tasto "Trns" al telefono, quindi comporre l'estensione a cui si desidera inviare la chiamata, e, infine, riagganciando il ricevitore. Questo è utile per quando un chiamante digita il proprio interno per errore. Ci sono due metodi di trasferimento: cieco trasferimento, quando non si attende per l'estensione a raccogliere, e controllati trasferimento, dove si attende fino a quando l'estensione raccoglie in modo da poter presentare le due parti.

4 Mettere una chiamata in arrivo in attesa premendo il tasto "hold" e riagganciare il ricevitore. Questo metterà il chiamante in attesa per qualche tempo prima il telefono squilla di nuovo, a significare che il chiamante è ancora in mano. A seconda del tipo di sistema telefonico e PBX che hai, ci può essere una luce che lampeggia sullo schermo del telefono per farvi sapere che cosa allineare il chiamante è acceso.

5 Accedere alla pagina Web dell'amministratore e consultare il manuale utente del sistema per utilizzare le altre funzioni del sistema PBX specifico.