Con circa un centinaio di migliaia di titoli tra cui scegliere, ricevendo un disco non riproducibile da Netflix è inevitabile. Alcune persone semplicemente non sanno come gestire un DVD correttamente, e film Netflix passano attraverso molte mani. Se hai appena sistemati in per una serata al cinema solo per trovare i cassonetti DVD, certi che Netflix ha politiche in atto per ottenere indietro di fronte al vostro televisore in poco tempo.

Pulire prima; seconda relazione

Se un film non giocherà, pulire il disco prima di fare qualsiasi altra cosa. Spruzzare un po 'di detergente per vetri su un tovagliolo di carta e rimuovere eventuali impronte digitali o sporcizia sul DVD. Se il disco ancora non viene riprodotto, o se è incrinato o rotto quando lo ricevete, accedi al tuo account Netflix e riferire il disco danneggiato. Vai su "Account" e cliccare su "Attività," questo porterà un elenco di film visualizzati di recente. Una volta trovato il titolo del DVD danneggiati, si vedrà un link per segnalarlo come rotto. È anche possibile richiedere un film di sostituzione sulla stessa pagina web.

Mandalo indietro

Una volta che avete riportato il prodotto danneggiato, inserire il disco nella busta di ritorno e rinviarlo a Netflix. Può sembrare un po 'strano per inviare un DVD rotto di nuovo loro, ma c'è una ragione per questo: alcuni DVD graffiati può essere riparato e rimesso in circolazione.

I dischi Blu-ray alla risoluzione dei problemi

Se un disco Blu-ray non viene riprodotto, potrebbe non essere la condizione del DVD che causa il problema. Alcuni filmati potrebbero non essere compatibili con i vecchi lettori Blu-ray. Aggiornamento del software o firmware sul computer può risolvere questo problema. Controllare il sito Web del produttore per informazioni up-to-date sulle versioni firmware e software. Seguire le istruzioni di montaggio del produttore.